將組團式服務的觸角延伸到社會最末梢

　　近日，湯溪鎮(zhèn)西祝村網(wǎng)絡(luò)管理員祝云貴收到了蘭溪市水亭畬族鄉(xiāng)橫塘村姜水根寄來的感謝信，感謝他幫自己拿到了今年3月份因工作而受傷的那筆賠償款。

　　原來，今年3月20日，姜水根在西祝村修繕祠堂時，不幸左手被割傷。在傷情治療結(jié)束后，他向西祝村提出了醫(yī)療費、誤工費等相關(guān)賠償。此事得到了該村網(wǎng)絡(luò)管理員祝云貴和湯溪鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理，組團式服務”相關(guān)成員的幫助，在他們的協(xié)調(diào)下，姜根水順利拿到了10000元的一次性賠償款。

　　據(jù)了解，為解決群眾需求、提高事件辦結(jié)效率，湯溪鎮(zhèn)通過“網(wǎng)格化管理，組團式服務”組建了15個服務團隊，采取以政府為核心，村、企(事)業(yè)單位為主體，公安、交警、法律顧問、金西供電、金西水廠、成泰銀行湯溪分行、社區(qū)醫(yī)生、廣播電視站等單位共同參與的服務管理體系。該鎮(zhèn)通過“網(wǎng)格化管理，組團式服務”的推進，“兩排查一促進”實行分工包責、分片包干、分頭落實；建立了屬地屬事部門超前介入，重點案件隨時交辦，重點群眾限期穩(wěn)定，出現(xiàn)問題責任倒查等“一條龍”的工作流程和工作機制，確保了社會大局和諧穩(wěn)定。

　　據(jù)統(tǒng)計，今年以來，湯溪鎮(zhèn)法律顧問“送法下鄉(xiāng)”6次；金西水廠免費為集鎮(zhèn)修繕管道，更換水表50余次；金西供電所為群眾解決生活用電困難100余起……真正為公眾提供了高質(zhì)量、差異化的社會公共服務。