玉龍社區 完善硬件抓提升

　　2011年7月份，白龍橋玉龍社區掛牌成立，有7年多基層工作經驗的鄭珍珍走馬上任社區書記，回想起彼時的辦公條件，鄭珍珍笑著豎起了四根手指頭：“一間辦公室、一張辦公桌、一臺電腦和一名工作人員。”社區認知度不強，居民普遍反映沒有活動場所。

　　今年以來，白龍橋鎮玉龍社區陸續投入23萬元用于完善社區硬件設施，如今的社區服務中心無論從服務范圍，還是辦事效率都得到了一個質的飛躍。

　　縱觀玉龍社區服務功能區塊的劃分，首先突出了“便民”二字。走進社區服務中心，左手邊就是便民服務區，配備有兩名專職工作人員在崗服務；右手邊就是居民活動區，設有健身房和乒乓球室，在健身器材的采購上，社區也充分考慮了老人和孩子的特殊需求；走廊設置了黨務、居務、財務公示欄，兩塊電子顯示屏實時滾動播放著與居民息息相關的政策法規；走到三樓就是辦公區，并建立有居民學校，桌椅、音響、投影儀等設施都已配備，可根據居民的要求，開設學習課程。

　　“嘀嘀嘀……”玉龍社區便民服務QQ群里又熱鬧開了，這是為了方便與居民的聯系而建立的。“陣地建設陸續進行的過程中，我們在規范管理上也下了不少功夫。”通過仔細走訪，社區為每位居民都建立了居民檔案，發放便民服務卡500多份，各項管理制度上墻，并設置了意見箱、工作人員崗位牌和去向牌。由于轄區范圍廣，住戶散、雜的特點，社區把解決居民反映強烈的問題作為突破口，將轄區劃分為三個網格，建立了“網格化管理、組團式服務”的社會化管理制度，提高社區的凝聚力，重點解決了雙橋小區綜合整治、古廊橋周邊環境衛生及集鎮住戶無序管理問題。

　　同時，社區還建起了一支志愿者隊伍，辦起了一份社區簡報，建立了AB崗制、首問責任制、預約上門服務制、社區干部聯系小區制、社區公開制等多項管理制度，規范社區管理。接下來，社區將以黨支部建設為龍頭，健全社區組織和制度建設，不斷強化服務功能，加強與轄區單位的共建，活躍社區的文化氛圍，不斷豐富社區居民的精神文化生活。(記者樓婷)