只要一有空閑，家住城中街道四牌樓社區(qū)的居民錢美姣就會到居委會幫忙。說起社區(qū)書記葛麗貞，錢美姣說：“她就像我們的鄰居大姐，平時很關(guān)心我們的生活，還為我們‘跑腿’找工作。”原來，錢美姣自2003年下崗后一直打零工，收入不穩(wěn)定，葛麗貞了解情況后，建議她參加了勞動部門的電腦操作技能培訓(xùn)，并推薦紫陽豪庭大酒店客房部的工作，幫助她實現(xiàn)了再就業(yè)。“為居民服務(wù)，讓居民滿意，是我們社區(qū)干部的工作職責。”葛麗貞從事社區(qū)工作已有10年，從2000年開始連續(xù)兩屆當選區(qū)人大代表。在本職工作上，葛麗貞堅持從一點一滴做起，扎根社區(qū)做奉獻。

　　就業(yè)事，無小事。“社區(qū)未就業(yè)群體存在文化程度不一、年齡層次不同的現(xiàn)狀，我們便根據(jù)他們的實際情況，幫他們聯(lián)系適合的工作。”葛麗貞表示。困難居民金月琴與丈夫離異，和兒子一起生活，因文化程度不高，她平時靠打零工、擺小攤維生。葛麗貞多方了解情況后，建議她做來料加工經(jīng)紀人，并幫助她尋找場地。2006年，金月琴辦起了社區(qū)來料加工點，并陸續(xù)帶動22位下崗、失業(yè)人員參與其中。此外，葛麗貞和社區(qū)干部多方協(xié)調(diào)，開發(fā)了一些適合失業(yè)人員困難群體的就業(yè)崗位50個，如護綠保潔、家政服務(wù)、門衛(wèi)等。2008年，社區(qū)內(nèi)有勞動能力和就業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員就業(yè)率達到98%以上。

　　有“雙重身份”的葛麗貞還特別注重自身職責與本職工作的結(jié)合，時常“借”工作之便，到居民家中走訪，并將群眾所需、所想及時整理成建議，向上級部門反映。自當選人大代表以來，她提出了與百姓生活密切相關(guān)的建議議案25條，在反映社情民意的同時，也為和諧社區(qū)的建設(shè)貢獻了力量。

　　2006年，在一次走訪中，葛麗貞聽到有居民反映，勝利街172號至匯鑫34幢之間沒有路燈。“天一黑，居民出行就很不便，還容易‘磕磕碰碰’，不安全。”為此，葛麗貞在2007年人代會上提出了安裝路燈的建議，并多次與用電管理所的領(lǐng)導(dǎo)進行溝通協(xié)商和實地勘察，最終在2008年1月將路燈安裝到位。2008年，在全市掀起的創(chuàng)衛(wèi)熱潮中，葛麗貞針對社區(qū)垃圾清運的實際問題，提出了“走市場化運作道路、聘請保潔公司”的建議，以促進城市環(huán)境衛(wèi)生的長效保潔，建議得到有關(guān)部門的借鑒。