“我們小區現在好了，衛生什么的都管起來了。我們心里覺得高興，所以今天特意過來謝謝你們。一是謝謝你們社區干部一次次出面協調；二是想表揚一下鄉里的聯系干部小金。這個小伙子年紀不大，工作卻很靠譜，又認真又有水平，要不是他有辦法，我們小區的事兒還得拖上一陣子呢。請徐書記一定幫忙，向小金同志傳達我們的感謝。”近日，乾西鄉萬安家苑小區的徐茂祥帶著幾位老人來到西苑社區黨支部書記徐和慶辦公室，笑著開口言謝。

　　徐茂祥口中的小金，姓金名科，今年25歲，10月下旬從湯溪調至乾西鄉政府工作，隨即成了西苑社區的聯點干部。短短一個多月時間，小金做了什么，讓徐茂祥等人要特別“點名”表揚呢？事情還得從萬安家苑小區發生的“物管”糾紛說起。

　　萬安家苑小區隸屬西苑社區，小區共5幢居民樓150余戶住戶。這些年，該小區沒有聘請專門的物業公司，由小區業主委員會實行自管，但物管工作一直很出色，曾多次被評為先進集體。這一局面，在今年年中被打破。由于小區小，物管費用一向比較緊張，去年年底向居民收取該費用時，又因種種原因沒有完全收取到位。因此，今年的物管工作中，資金緊缺，加上業委會成員之間缺乏必要的溝通，由此產生矛盾。這一矛盾不斷激化，最終導致物管工作全面“癱瘓”。很快，小區陷入臟亂差的局面，居民們為此怨聲載道。

　　得知這一情況，西苑社區工作人員立即出面進行協調和處理。“當時，老的業委會成員已經放手不愿進行管理，我們便決定選出新一屆業主委員會‘挑擔子’。沒想到，居民們都覺得，老業委會矛盾不解決，新業委會工作肯定難做，所以一個個都不愿意擔任新業委會成員。”徐和慶回憶起當時的情形，語氣中仍有無奈。

　　轉眼三個月過去了，此事依然沒有進展。有居民惱怒之下，干脆給金華市長信箱發去了求助信。面對雙重壓力，西苑社區更加積極協調此事，對老業委會成員之間的矛盾進行了全面梳理，希望盡快解決矛盾。就在這一節點，金科成了西苑社區聯點干部。

　　得知萬安家苑小區的情況后，小金積極介入此事，利用晚上和周末的時間，參加社區召開的相關協調會，走訪小區居民，尋找最佳解決方式。在了解到“小區居民迫切希望恢復物管運作，而老業委會的問題還需要一個解決過程”之后，他向社區提出建議——先組成新的業委會立即入投物管運作，同時向所有居民承諾，一定處理好老業委會矛盾。隨后，小金參與了新業委會組建工作。他抓住居民心理，公開表示：“新老業委會暫時不交接，等老業委會矛盾解決，關系、事項完全理順，再明明白白進行交接手續。當然，在工作上，新業委會要馬上投入，從零開始。”這樣一來，愿意服務小區、參與物管工作的居民再無顧慮，新業委會迅速組建成功。

　　經過新業委會成員一段時間的努力，如今，萬安家苑小區物管工作重新走上正軌。更令人高興的是，日前，老業委會矛盾得到化解，新老業委會完成了交接手續。面對重新變得整潔美觀的家園，萬安家苑小區居民臉上又露出了笑容。