雙龍全力備戰(zhàn)“十•一”黃金周

提升服務(wù)質(zhì)量 保障旅游安全

10月1日至6日每天限量接待游客8000人

　　“十一”黃金周將至，雙龍風(fēng)景區(qū)旅游市場也提前進(jìn)入預(yù)熱狀態(tài)。連日來，雙龍管委會多次召集管委會相關(guān)部門、羅店鎮(zhèn)、雙龍派出所、景區(qū)相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、核心景區(qū)村兩委召開專題會議，修訂完善了《雙龍風(fēng)景區(qū)“十•一”旅游黃金周工作方案》，以提升服務(wù)質(zhì)量，保障旅游安全。環(huán)境衛(wèi)生、交通安全、經(jīng)營秩序等相關(guān)整治工作正在緊鑼密鼓的實(shí)施中。

　　據(jù)雙龍旅游發(fā)展中心負(fù)責(zé)人介紹，今年的“十•一”黃金周由以下幾個特點(diǎn)：目前我國宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步企穩(wěn)向好，旅游消費(fèi)意愿顯著回升，景區(qū)當(dāng)前旅游增長的勢頭比較明顯；國慶、中秋兩節(jié)疊加，假期長達(dá)8天；上半年人們出行需求受甲型H1N1流感疫情打壓，旅游市場反彈。據(jù)專家預(yù)計(jì)，今年雙龍風(fēng)景區(qū)購票游客將突破45000名，游客總量將超過10萬名。

　　景區(qū)與公安、交警、運(yùn)管部門協(xié)調(diào)，共同保證黃金周期間景區(qū)的交通秩序。目前，景區(qū)朝真洞至新獅街道的改造，對進(jìn)出景區(qū)的車輛進(jìn)行分流。長假期間，景區(qū)將對九龍至后溪河進(jìn)行限行，早上7點(diǎn)至下午6點(diǎn)期間嚴(yán)禁貨車通行。景區(qū)在雙龍洞停車場、雙龍電站路口、朝真洞路口、二仙洞和黃大仙祖宮停車場設(shè)立值勤點(diǎn)，由專人進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控，接受和處理游客投訴。為方便游客進(jìn)出景區(qū)，景區(qū)與安達(dá)客運(yùn)公司協(xié)調(diào)，長假期間增加至雙龍的公交車輛和班次，游5游3兩條線路的末班車將延遲到5點(diǎn)半。

　　景區(qū)各部門單位已經(jīng)對各自管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行了自查，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。重點(diǎn)檢查了電力線路、消防設(shè)施、安全防護(hù)設(shè)施和標(biāo)志、碎石浮土、游步道及防火隔離帶等。景區(qū)制定了應(yīng)急預(yù)案，成立了由相關(guān)職能部門參加的應(yīng)急小組，加強(qiáng)對突發(fā)事件的處理能力。景區(qū)相關(guān)部門配合雙龍派出所，加強(qiáng)長假期間景區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防各類治安事件的發(fā)生。景區(qū)與羅店衛(wèi)生院協(xié)調(diào)，落實(shí)景區(qū)食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)檢查及長假期間的救護(hù)工作，備齊救護(hù)設(shè)備和藥品。

　　為提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，景區(qū)對員工進(jìn)行安全教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，重點(diǎn)提高導(dǎo)游的服務(wù)意識。景區(qū)結(jié)合道路、交通、景點(diǎn)容量等實(shí)際情況，決定在10月1日至6日，實(shí)行游客總量控制，每天限量接待游客8000人。為方便游客買票，景區(qū)將在金華山關(guān)增設(shè)團(tuán)隊(duì)售票點(diǎn)，雙龍洞、雙龍古堡、黃大仙祖宮、仙瀑洞將增設(shè)補(bǔ)票點(diǎn)。景區(qū)還在景點(diǎn)準(zhǔn)備了免費(fèi)雨衣、開水、藥品等，滿足游客的需要。景區(qū)還完善了假日值班制度，公布了舉報(bào)電話，隨時處理各類投訴。