答記者問的幾個“不要”

　　因為長期從事新聞工作，經常采訪官員、參加他們舉辦的各種記者招待會，總覺得一些領導干部答記者問的水平亟待提高。

　　這里首先有一個認識問題、態度問題，然后才是技巧問題。答記者問是現代政治的一種運作手段，是政治文明的一部分，是主動提供信息、溝通意愿、爭取民心、獲得支持和改進工作的重要途徑。切不可有應付、對抗的心理。以低標準來要求，起碼須做到幾個“不要”：

　　一、請不要做報告。答記者問是有問才答，不問不答。雖有時也可借題發揮，但不可太多。常見的毛病是不管人家問什么，只管念自己事先準備好的稿子，做了一個小報告；甚至是故意占住時間，怕人多問。一般的講話，即使必要，最好也不要超過5分鐘，長則有水分，長則惹人嫌。二、請不要抖家底。一些地方官，不管回答什么，總不厭其煩地將自己所轄地的土地、人口、物產、產值，甚至山川、歷史、氣候，全都抖摟一遍。他們不明白，所有的記者都是挑最有個性的材料和語言寫稿，空話、套話，說了也白說，統統不會報道。

　　三、請不要居高臨下。答記者問就是答客問。對客人要尊重、客氣。不要顧左右而言他，這樣不禮貌，人家覺得你心不誠。也不要以不變應萬變，使用外交辭令，這樣給人“滑”的感覺，有損官員的形象。

　　四、請不要有對抗心理。問題有時可能尖銳，但不必介意，不要立即擺出一副防范、抵抗狀，這樣問答將無法進行，還可能激化矛盾。不要向記者發脾氣，更不可動粗。就算已看出是對方設的圈套，也要機智地、有風度地繞過去。

　　五、請不要念稿子。試想，你與親人、朋友談話，或者你年輕時談戀愛是否也先有一份稿子？有稿，就有其心不誠、其人無能之嫌。講話的前奏不要太長。答問，是借問作答渾然一體，如太極拳之借力發力，四兩撥千斤，一開口即要接上記者的問話，不要自加前奏，自泄其氣。

　　六、請不要上專業課。答記者問就是通過媒體普及你的思想，你的觀點。你講得又專又深就等于白說。錢學森要求大學畢業生交兩篇論文，一篇專業論文，一篇科普文章。真懂方能深入淺出。官員也要有兩種本事，一是起草文件、寫工作報告；二是動員群眾，包括回答記者。七、請不要假裝幽默。幽默是寬余的表現，是達到目標的同時還有一點花絮，如籃球的空中扣籃，足球的倒勾射門。沒有真本事，不要玩幽默。許多官員以為幽默就能得分，結果，身子能倒勾，球卻進不去，弄巧成拙。

　　八、請不要借機捧上級。大型記者招待會，有時是各級干部出場，由領導主持。常有人借答記者問，吹捧上級，讓人肉麻。

　　這些“不要”，都是我從記者招待會上屢屢看到的，現仍不斷發生的。特整理奉上，以資借鑒。

　　———2010年3月24日《人民日報》