為全面提高干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí),努力提升分局形象,市地方稅務(wù)局湯溪稅務(wù)分局結(jié)合“十佳服務(wù)窗口”的創(chuàng)建,開展“五項(xiàng)活動(dòng)”打造今年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”。
開展“納稅服務(wù)志愿者進(jìn)大廳”活動(dòng)。聯(lián)系部分納稅服務(wù)志愿者到辦稅服務(wù)廳協(xié)助進(jìn)行納稅輔導(dǎo),利用他們作為企業(yè)人員的身份,使稅收輔導(dǎo)工作更好地進(jìn)行。
開展“稅務(wù)干部進(jìn)車間”活動(dòng)。該分局將利用一天時(shí)間,讓干部職工深入到企業(yè)的車間一線,親身體驗(yàn)工人“車間生活”,增強(qiáng)稅務(wù)干部的主人翁意識(shí),更加珍惜自己的工作崗位。
召開一次社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員懇談會(huì)議,廣泛征求意見和建議,并認(rèn)真聽取他們對(duì)地稅工作的意見建議,查漏補(bǔ)缺,更好地開展地方稅收征管工作。開展網(wǎng)絡(luò)政策服務(wù)活動(dòng)。利用好納稅服務(wù)QQ群,定期在群空間中發(fā)布最新的稅收政策、申報(bào)指南、學(xué)習(xí)教程等資料,使納稅人能及時(shí)了解最新政策動(dòng)向。
開展?jié)M意度調(diào)查及回訪活動(dòng)。分局自9月下旬就開展了納稅滿意度調(diào)查,由納稅人進(jìn)行無記名填寫,收集最真實(shí)的意見建議。同時(shí)結(jié)合滿意度調(diào)查結(jié)果,該分局還將對(duì)部分重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行回訪,了解企業(yè)困難,聽取和收集納稅人對(duì)地稅工作的意見建議,提高工作質(zhì)量,提升服務(wù)水平。