記“越爾杯”外來員工貢獻獎獲得者王平

　　要面包，更要有精神

　　——記“越爾杯”外來員工貢獻獎獲得者王平

　　圓圓的臉蛋，甜甜的笑容。這是王平給人的形象，一個書柜、一張辦公桌、一臺電腦、一臺電風扇，這是王平的辦公室。“我們的辦公室是三流的，但是我們的生產設備是一流的，我們山山烘焙的面包更是一等一的。”這是王平經常告誡自己的話。

　　現年36歲的王平，曾經賣過面包、當過服務員，也飽嘗過創業的艱辛，但她始終沒有放棄，經過6年的努力，王平成功創辦了山山烘焙食品公司，并以每年2至3家連鎖店的速度在發展。一切的努力都是為了實現小時候的一個心愿，那就是“一定要讓媽媽過上好日子。”小時侯，王平經常跟著媽媽到田間勞作，身體不好的媽媽，不僅要帶大三個孩子、操持家務，還要常年服侍中風在床的奶奶，全家的重擔都落在了媽媽身上，懂事的王平從小就發誓，長大后一定要孝順媽媽、讓媽媽過上好日子。

　　幾年前，王平在一位香港蛋糕師傅的指點下，創辦了山山烘焙面包店。萬事開頭難。開面包店資金至少需要50萬，對于月收入只千余元的王平來說，無疑是一筆大數目。王平四處奔波籌錢，得到了親戚朋友的支持，一口氣開了兩家店。但是事情并沒有想象中發展的那么順利，最初每個月的營業額連員工的工資都支付不了，一些員工因此也都離開了山山烘焙。王平頂著壓力，堅持著當初的創業夢想。她創辦了山山烘焙網站，接受顧客的投訴。有一次，一位顧客在網上留言，表示蛋糕口味太甜，吃多了很膩。王平馬上派人調查，原來是蛋糕師傅多加了一層奶油。找到原因后，王平不僅重新做了蛋糕送給那位顧客，還專程登門致謝，并送上慰問禮物。隨后，她還根據顧客的留言，研制出專門針對糖尿病人的低糖、低熱量蛋糕……細節贏得信任，山山烘焙用自己的行動贏得了一大批顧客。

　　經過四年的苦心經營，山山烘焙走出了困境，在金華先后開了8家分店。

　　王平也實現了小時候的愿望，在城里買了新房，買了新車，經常帶著家人到鄉下看望父母。對待員工，王平也像對待家人一樣細心。“我希望每個員工都像我一樣，大家小家都要好。”山山烘焙的店員告訴我們，王平平時特別關心員工。有一次，有一個員工家里接連遭遇不幸，自己也出了車禍。王平知道后，自己帶頭捐款，并派人去醫院慰問，幫助員工渡過了難關。“我曾經也在基層做過，我能體會員工的難處，所以能做的我都盡量做。我希望大家一起努力，讓我們這個大家過得好，讓每個小家也過得快樂安康。”為此，她積極在企業里營造一種家的氛圍，還特地把山山烘焙的商標改成了一個“家”的標志。

　　2007年，王平榮獲婺城區第一屆精神文明建設“草根獎”的“外來員工貢獻獎”。在頒獎現場，幾位榮獲“孝敬老人獎”的好媳婦的事跡打動了她。她當即找到草根獎評獎活動負責人，愿意出資參加第二屆“草根獎”的設獎，設立“山山杯——孝敬老人獎”。其實，熟悉王平的人都知道，她自己也是一位孝敬老人的好女兒、好媳婦。“老吾老以及人之老。”每年，王平都會帶著員工一起到敬老院給老人過生日、陪老人聊天，到社區看望老人、送上生活必需品。王平說：“社會的公德需要帶動，孝敬老人是天經地義的事，就像父母要做小孩子的榜樣一樣。家長懂得孝敬，小孩子自然也會跟著你做。我也只是做我力所能及的事，用自己的行動感染身邊的每一個人。”