強化組織 整合資源 服務(wù)民生 促進和諧 推動發(fā)展

　　日前，全區(qū)“網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”推進會暨綜治工作例會在瑯琊鎮(zhèn)召開。今年以來，瑯琊鎮(zhèn)按照區(qū)委“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作實施意見，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，瑯琊鎮(zhèn)堅持“便于服務(wù)、便于管理、發(fā)揮實效”的原則，以團隊為主體，以資源整合、方法創(chuàng)新為手段，積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系，努力提供全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理服務(wù)。

　　積極搭建“網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”工作平臺。鎮(zhèn)黨委、政府將“網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)”工作列入今年重點工作，并成立了由黨委書記為組長的領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導親自抓。黨政班子會專題研究平臺設(shè)施、網(wǎng)格劃分等專題會四次，投入近30萬元資金，對鎮(zhèn)社會服務(wù)管理中心和村級服務(wù)管理室的硬件設(shè)施進行改善，逐步構(gòu)建了以鎮(zhèn)、村、組網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。將原有的綜治工作中心和365便民服務(wù)中心整合到位，把綜治、司法、公共安全管理、特殊人群管理、計生、民政、勞動服務(wù)、人民調(diào)解、應(yīng)急救援等工作全部整合在社會服務(wù)管理中心。在不改變各村格局的前提下，瑯琊全鎮(zhèn)共劃分62個基本網(wǎng)格，同時把工作任務(wù)相近的村劃為同一網(wǎng)格，達到以先進村帶動后進村的目的。把容易與村民發(fā)生矛盾的企業(yè)同所在村劃為同一網(wǎng)格，以便于交流溝通，增進友好關(guān)系。

　　不斷完善“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作機制。建立鎮(zhèn)、村干部周三服務(wù)日制度，鎮(zhèn)、村干部每周三都到各網(wǎng)格中了解群眾反映的問題并幫助解決問題。為確�！熬W(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作有效開展，瑯琊鎮(zhèn)制定了走訪排查、信息匯總、對接轉(zhuǎn)換、限期匯總、考核獎懲、教育培訓等運行機制，重點建立上下對接機制，使每條線上的職責任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化落實，真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”的工作格局。并建立健全網(wǎng)格與網(wǎng)格之間的橫向?qū)�接機制，通過開展共建共創(chuàng)、互助聯(lián)誼、聯(lián)調(diào)聯(lián)防等活動，加強協(xié)作配合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，促進資源共享。認真制定“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作考核辦法，將其作為平安、綜治考核的重要內(nèi)容，有效落實工作人員、經(jīng)費保障，健全完善考核獎懲機制，最大限度地調(diào)動各方面工作積極性，促進工作有序進行，確保工作取得實效。

　　努力提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”服務(wù)效果。建立的社會管理服務(wù)中心，實行統(tǒng)一受理、分流交辦，減少行政開支，既方便了群眾辦事，又提高了工作效率。自服務(wù)中心成立以來，共受理家電下鄉(xiāng)、計劃生育、矛盾調(diào)解、關(guān)系轉(zhuǎn)接、勞動保障等各類群眾辦事426起，解決群眾問題400多個，受到人民群眾的歡迎。建立合理的服務(wù)團隊，組建了以鎮(zhèn)機關(guān)干部、行政村兩委干部、農(nóng)村責任醫(yī)生、學校老師、結(jié)對律師、轄區(qū)民警、大學生村官等社會力量為主體的強而有力的服務(wù)團隊，并進一步廣泛吸收社會優(yōu)秀骨干分子、專業(yè)人才和志愿者，發(fā)揮社情民意調(diào)查員、矛盾糾紛化解員、政策法規(guī)宣傳員、民主制度監(jiān)督員、惠民便民服務(wù)員等“五大員”的作用。拓寬服務(wù)內(nèi)容，發(fā)揮組織建設(shè)、矛盾調(diào)解、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進和諧等多個方面的作用。如召集同一網(wǎng)格及臨近網(wǎng)格的10個村一起研究3610畝大巖畈農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目，便于協(xié)調(diào)各網(wǎng)格間及網(wǎng)格內(nèi)的各種關(guān)系，順利推進項目建設(shè)，發(fā)揮網(wǎng)格化管理在促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的作用。又如瑯琊鎮(zhèn)高田塍村民陳某與華星電器有限公司在由人大代表、政協(xié)委員、律師、教師等組成的服務(wù)團隊調(diào)解下，達成了一致協(xié)議，歷時半年多的矛盾糾紛終于得到圓滿解決。

　　瑯琊鎮(zhèn)積極推進“網(wǎng)格化管理 組團式服務(wù)”工作，加強和創(chuàng)新社會管理，努力達到強化組織、服務(wù)民生、促進和諧、推動發(fā)展的作用，積極促進各項工作任務(wù)的完成。