婺城區(qū)多舉措助力物業(yè)健康發(fā)展

　　日前，記者獲悉，去年，婺城區(qū)城管辦在物業(yè)管理的工作中理順機(jī)制，開拓創(chuàng)新，解決了多起物業(yè)糾紛事件，被市建設(shè)局評(píng)為2012年度“物業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展工作先進(jìn)單位”。近日，區(qū)城管辦組織轄區(qū)內(nèi)11家物業(yè)服務(wù)骨干企業(yè)負(fù)責(zé)人座談交流，推進(jìn)我區(qū)今年的物業(yè)管理工作。

　　據(jù)了解，今年推出了一項(xiàng)新的措施提高物管服務(wù)質(zhì)量，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)在所服務(wù)小區(qū)樓道內(nèi)，公示便民服務(wù)電話，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，及時(shí)為業(yè)主解決困難，提高服務(wù)質(zhì)量，并將該項(xiàng)工作列入年終考核。同時(shí)，還要建立長效管理機(jī)制，成立一支由專業(yè)人員組成的物業(yè)糾紛快速處置隊(duì)伍，對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主委員會(huì)主任及街道、社區(qū)分管物業(yè)的工作人員進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)做好物業(yè)服務(wù)管理工作。會(huì)上，轄區(qū)內(nèi)各單位對(duì)考核辦法及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了意見交流。