調解矛盾糾紛,他很有一手!
“叔叔,謝謝你的關心,我現在不喜歡晃來晃去了,昨晚在家看學車教材到凌晨,下午準備去練車。自從寫保證書的那天起,我就知道我是成年人了,所以不會再像以前一樣整天就知道玩。今后我肯定會好好做人,你放心!”昨天,童備再次拿起電話,關切地詢問起一起案件的當事人小軍(化名)的近況,一旁的父親告訴童備:“兒子這段時間以來都很乖,有什么事也會跟主動我交流了。真的很謝謝你!”
今年1月下旬,小軍的父親再次來到城西派出所,說他自己已經沒辦法了,希望民警能幫忙挽救他的兒子。聽完一位老父親的傾訴后,一旁的童備擲地有聲地說道:“你放心,這事我不但管,而且會管到底!”童備立馬陪著這位父親上門去找小軍促膝長談。童備還經常利用下班時間去小軍家教導他如何做人,“你現在還很年輕,有老爸依靠,如果老爸走了以后,你還是這樣無所事事,該怎么生活。”童備鼓勵小軍趁著年輕,趕緊去學本領或者做點小生意,不要再惹事生非,讓家人擔心了,而童備也時不時地會像大哥哥一樣找小軍聊天說事。當天,小軍還給童備發來了一條短信:“叔叔,您的努力工作和無微不至的關心令我感動,也讓我對人民警察充滿敬意,我以后會像您一樣讓別人認可我和我從事的行業。”看到這里,童備是倍感欣慰。
1月18日才提拔到城西派出所上班的童備,在上任的兩個星期內,就調處完了五六起轄區內的疑難案件,有的還是拖了大半年之久的案子,而小軍的事情也是其中的一件。雖然童備是副所長,要分管基礎、情報、國保等業務線上的工作,可同時,他還要兼任警長一職,負責打擊破案,現場處置,加班成了“家常便飯”。“城西這邊人手少,案子卻比湯溪那邊多,年輕人,就應該多做點,更何況,這是我職責!”童備說道。
據了解,2004年7月,童備從浙江警官職業學院畢業,分配到了婺城區湯溪派出所,一呆就是9年。期間,也有幾次調動的機會,他都選擇了放棄,把機會讓給了其他同事。他說:“因為在湯溪所我能學到很多,得到鍛煉,更感受到了湯溪人的熱情和可愛。”
在湯溪派出所的9年時間里,童備撈、抬死人的次數最多,沖在最前面抓捕罪犯最積極,哪個責任區難管,他就會轉戰到哪,哪塊工作責任重大,他就會扛上身。金西開發區、黃堂責任區、中戴責任區、九峰移民責任區,他的足跡遍及鄉野田間、村居院落。他說:“我生在農村,長在農村,就愛與農民打交道。”誰家有困難了,誰家需要幫助了,他都了然于胸,和同事們有空就去敬老院關心老人,和單位一起幫扶農村困難孤寡老人,幫助求助群眾200多人。他良好的“群眾緣”也讓他的情報信息工作特別突出,在2010年的市“城鄉公交一體化”等工作中,童備提供的信息將多起群眾事件化解在了萌芽狀況。
而在處理矛盾糾紛中,童備是個完美主義者,一定會“追本溯源”。
多年前,湯溪塘下李村的兩個堂兄弟因造房問題發生矛盾。一個說屋檐設計影響了風水要求拆,一個死活不肯拆,結果兄弟變“仇人”,大大出手。一大早,兩人被“領”到了童備這里。先不說誰對誰錯,童備給雙方倒杯水,先聽他們各自說理,再來調解,那邊,童備又找人請來了兩兄弟都信得過的朋友一旁“助陣”,給雙方都找個臺階下。不久,打架的問題處理好了。不過,童備并沒有“完工”,繼續調解,直到達成一致。下午,童備就趕往現場,親自幫著這家拆屋檐,幫著另一家修墻蓋瓦。全部弄好了,這才算把矛盾徹底解決了。
現任湯溪派出所治安警長的徐彥斌告訴記者,童備和他是校友、老鄉,更是他的師父。“師父常對我說,解決一起糾紛并不難,但如果根本矛盾沒解決,就可能會出現第二次、第三次。一定要學會多方聯系想辦法,從根本上拔除釘子。”
2012年8月初,童備在擔任湯溪九峰移民責任區民警期間,轄區內發生了一起讓法院都十分頭疼的糾紛。中戴村民張某五年前和其姨婆豐某協商好,出錢造房子,并讓豐某一起住在新房子里,等豐某去世后土地歸張某所有。時過境遷,地價飛漲,如今豐某的女兒小張卻想將這塊地的所有權拿回去,張某不肯,一家人鬧得不可開交。豐某氣急攻心而死,原本和睦的親戚徹底決裂。童備得知后,立馬采取行動,他要讓兩家人真正坐下來好好協商,于是童備多次讓村干部和村中有威望的人牽頭勸導,協商數次后最終兩家人重歸于好。
自己會分析問題,解決問題還不夠,童備能舉一反三,摸索提煉,創造性地提出大伙都能用的“工作法”,這才是他最“牛”的。
中戴責任區曾經是個案件多發地,2006年全年發生群體性事件2起,矛盾糾紛引發傷害案件19起;2007年童備接手后,全年的群體性事件0起,矛盾糾紛引發傷害案件降至7起,2008年1月至今,群體性事件、矛盾糾紛引發傷害案件全部降到了“0”。
童備為破解中戴矛盾糾紛突出這一難題,根據糾紛發展演變規律,總結出了一套以警務室為載體適應農村警務現狀的矛盾糾紛前置“三級”處理工作法。矛盾糾紛按照涉及人數、規模、性質、復雜程度分為一般、較復雜、復雜等三級。針對不同類型的糾紛,派出不同的人,用不同的方法進行調解,做到矛盾糾紛不出村不出警務區。2009年,這一方法被市局治安支隊向全市推薦。隨后,童備又探索出集評議回訪、優化服務、防控網絡和矛盾糾紛前置處理制度于一體的“四制一體”法,進一步推進農村警務室工作。在中戴責任區工作期間中的突出表現,童備榮立了個人三等功。
如今,雖然童備離開了湯溪工作,但那里還有很多人記掛著他。“童備成英雄,一點不奇怪。他平時就是個相當有責任心的人,很會為他人著想。”寺平村治保主任戴文漢告訴記者,正是童備的提議,村里成立了護村隊,他不僅指導隊員怎么做,有時晚上還親自來跟隊員一起巡邏。村上有什么解決不了的糾紛,他是隨叫隨到,從來不擺架子。而且,到他手上的糾紛,沒有一件不被解決掉。”
不過,戴文漢也要叮囑童備:“不要一敬業就會忘了吃中飯,要多注意身體啊。”湯溪派出所曾經一起戰斗過的同事也有話要對童備說:“現在老婆、孩子都有了,悠著點。”一旁,徒弟徐彥斌打趣地說道,你們瞧好了,一到“戰場”上,師父這個熱血男兒肯定又會沖在最前面!
兒時,他就立志要當警察!
“徒手救孕婦”后,網友們封童備為“神抓哥”。記者好奇,60公斤左右重的孕婦就這么被他單手從空中穩穩地扭拽了回來,這手臂力量該有多大啊?
沒想到,身高1米73的童備,雙臂打開,臂展有1米83長。一打聽,小時候的他,就在老家跟人學過拳擊,在學校三年時間,童備又專攻拳法,不斷練習肌肉和爆發力。他笑著說:“我的腰部力量也很大,在學校的時候,能背起3個人200公斤重;現在,150公斤的人可以背起。”
童備是婺城區長山鄉石門村人,家中的獨子,上有2個姐姐。雖然在家里得寵的他,很是調皮,但小時候就極富正義感。父親童炳云聽媳婦說到童備救人的事后,直夸兒子“好樣的”。
童炳云告訴記者,小時候的童備就是個“孩子王”,一群小朋友都喜歡跟著他。有一次,看到他鼻青臉腫地回來了,問他怎么回事,他也不說,后來了解到是一個小伙伴受欺負了,他出面講理,結果弄成了這樣。之后,發現他去跟一個鄉親學起了拳擊。一旁的母親章增香笑著說:“小時候,備備最喜歡的玩具就是手槍,喜歡戴著爸爸給他買的軍帽,玩警察抓小偷的游戲,總說自己是‘正義的使者’。”
“從小父母就教我要助人為樂,所以看到不對的事情,我就會沖在前面,仗義執言。”童備小時候就立志要當一名警察。他說,他最愛看的電視劇是《英雄無悔》,主人公高天就是一個真誠、負責、事業為重、原則性強、鐵骨錚錚的男人,對公安事業癡心不改。“高天是我心中的警察榜樣。”
2001年9月,童備選擇了就讀警官學校,去實現他的兒時理想。在大學里,他不僅專業知識過硬,練就一身好功夫,經常參加學校組織的外出保衛工作,還加入了中國共產黨,是學校的優秀畢業生。童備說:“因為黨員和警察一樣,宗旨都是要全心全意為人民服務。”畢業后,他如愿以償地當了一名人民警察。
可是,警察生涯時刻充滿著危險。母親章增香也感慨地說道:“小時候,兒子舉著玩具槍說自己是警察,虎頭虎腦的,很可愛。可大了,當了真警察,我們真擔心了。每天兒子上班前或電話里,都會叮囑他要小心。”
就在2008年10月9日凌晨2點左右,童備經歷了一次最慘烈的事故。
頭一天24小時通宵值班過的童備,當時已連續工作了42小時,所里接到緊急任務:要去義烏支援,帶回一名惡性案件的逃犯。前去的一共4個人,童備開車。漆黑的夜晚,行駛在正在改造的金義線上,突然,一個下坡,始料未及,車子向前沖出了10多米,接著右側翻下落差四五米處,連翻兩個跟斗。“真是老天保佑,四個人竟然沒什么大礙,只是有些小傷。不過,車子卻慘不忍睹。”童備回憶道,當時交警來問的第一句話就是“死了多少人”,因為這個地方在兩個星期內已經死亡了四五個人。記者笑笑說:“一定是警察身上的正氣,讓死神都害怕!”
事故發生后,童備沒敢告訴父母,怕父母擔心。不過,他卻笑著對父母說,他準備找個老婆結婚生子,傳宗接代了。2008年底,經人介紹,童備找到了與他共度一生的人。開朗的童備還向記者透露出他的求婚過程:“求婚時,妻子要求我一口氣把她背上了15樓再說。我二話沒說,立馬完成任務。”
雖然夫妻倆戀愛才兩個多月就結婚,把進一步的了解過程放在了婚后。不過,童備真沒讓妻子施林芳“失望”。他不僅孝順雙方父母,而且對妻子是體貼入微。為了不影響工作,他把妻子接到了湯溪派出所宿舍里住,每天只要有空就去位于蔣堂鎮的省五監接妻子下班,而且回到家里,就給妻子講笑話,妻子笑了,他就開心。
問及夫妻倆的趣事時,施林芳告訴記者:“前年剛生完孩子,童備說為了照顧我讓我還是住在所里,我們分好工,我看孩子,他打飯。可有一次,為了抓一個逃到山里的殺人嫌疑犯,他到深山老林里一去就是好幾天,把我和女兒都忘了,電話又聯系不上,多虧了廚房阿姨給我送來飯菜。”童備笑著說,后來他請妻子去城里吃了一頓大餐,才算扯平。對于丈夫的敬業,算是“同行”的施林芳表示理解。不過,對于徒手救人這件事情,施林芳在感到丈夫偉大的同時,更多地還是擔心。
如今,在城西派出所工作了,他們的寶寶也快20個月了,夫妻倆住回了長山老家。童備說,當了父母以后,更能體會到自己父母的不容易,而且父親70歲高齡了,身體又不好,希望有更多的時間陪在他們身邊。采訪結束時,年輕的童備感嘆道:“老天待我不薄,有這么疼我的父母,有個理解支持我的妻子,又有了可愛的寶寶,我很滿足了。接下來,就是認真工作,本著良心做事。”
后記:采訪中,童備始終強調:“在人民危難和需要我們的時候,伸出援助之手,是一名人民警察的天職。”的確,如果不是“2.28”事件被各大媒體充分關注的話,童備跟許許多多的基層民警一樣還在各自的崗位上默默地為平安社會貢獻自己的力量。雖然童備的“閃光”與他民警的職責密不可分,但我看到了他不畏艱難、不怕犧牲、勇往直前的英雄氣概,年輕的他渾身散發著強烈的責任感和正義感,這是我們這個時代需要的正能量,也是給我的另一種感動。
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