編寫“院本”教材 打造“學習型”醫院

　　為提高每位職工的技術水平和人文素養，婺城區第一醫院于本月拉開了“每月一學”的序幕。而這個“每月一學”的特色在于——所學習的教材均由負責上課的各科主任自行編寫。 5月8日下午，該院院長張琳鑫帶頭作了以“大雁往南飛”為題的講座，具體探討如何更好地進行醫患溝通的問題。

　　當天的講座向全院醫務人員提出了“患者”這一中心，以及立足“人”和“病”兩個基本點。探討了如何建立團隊、如何做好醫生、如何更好地溝通等問題，教大家在醫患溝通時要掌握“問清楚、說明白、再確認”三種技能，分辨“駕馭型、分析型、親和型、分析型”四種不同性格，最大限度地避免出現醫患矛盾。

　　據悉，當天該院100多名醫務人員參加了培訓。大家對這種形式學習普遍認可，認為由“自己人”編寫教材進行培訓“很接地氣兒”，內容實用又易于接受。