住房公積金婺城管理部打造群眾滿意基層站所

　　住房公積金婺城管理部以群眾路線教育實踐活動為契機，全力打造便民、利民、群眾滿意基層站所，不僅改善了辦事環境，還為前來辦事的群眾提供了便捷服務，服務水平再上一臺階。

　　一直以來，住房公積金婺城管理部辦事廳空間狹小、設施簡陋，只許容納二三個前來辦理業務的人員。一些前來辦理業務的人員只好挪到門外過道上等候，渴了沒水喝，累了也沒個地方坐，這種“門庭若市”的亂象可謂司空見慣。

　　為切實改變這種狀況，住房公積金婺城管理部于今年1月對辦事大廳進行了改善。現新辦事廳寬敞、明亮、整潔，臺牌、業務資料等擺放有序，社會服務承諾等便民制度公示明了，前來窗口辦事的人員不再有擁堵的現象發生。

　　同時，住房公積金婺城管理部還切實改進工作作風，對不能親自前來辦事廳辦理業務的年邁或臥病在床人員，工作人員上門服務予以辦結；開通12329服務熱線，工作人員對接到的咨詢電話做到悉心聆聽，耐心解釋，一次性告知清楚；5月起對公積金貸中支取所提供的資料作了進一步簡化。