婺城區(qū)公積金管理 實(shí)行服務(wù)承諾上墻制

　　根據(jù)國(guó)務(wù)院《住房公積金條例》，使住房公積金管理工作更加法制化、科學(xué)化、規(guī)范化，維護(hù)繳存人的合法權(quán)益，近日，婺城區(qū)公積金管理部在業(yè)務(wù)辦公室內(nèi)，實(shí)行公開(kāi)的服務(wù)承諾制度，將服務(wù)內(nèi)容更加細(xì)分，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)提速，工作責(zé)任落實(shí)到人。

　　在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上，將以前的“自受理申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)做出準(zhǔn)予或不準(zhǔn)予的決定，答復(fù)申請(qǐng)人”，現(xiàn)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，提質(zhì)提速，要求“自受理申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日辦結(jié)”“在應(yīng)提供的資料和證件齊備的情況下，當(dāng)場(chǎng)辦理”，在工作責(zé)任人上，對(duì)每一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，標(biāo)明具體的工作責(zé)任人，并實(shí)行投訴與監(jiān)督，對(duì)違反諾言的責(zé)任人進(jìn)行支付賠償金、賠禮道歉、扣除年終考核獎(jiǎng)及通報(bào)批評(píng)等懲處。