貼心好書記 社區大管家

　　走進藍金玉的辦公室，她正在為一名居民解釋廉租房相關事項。藍金玉是婺城區首位擔任社區書記、主任的大學生。自2002年參加工作以來，她在社區工作崗位上已經奉獻了13個春秋。“做群眾工作，要有真心、細心、耐心和恒心，只有把實事好事辦到居民心坎上，才能贏得他們的信賴與支持。”這是藍金玉常掛在嘴邊的話，也是她一直踐行的承諾。

　　明月樓社區是市區的老社區，日常工作十分繁瑣，但是藍金玉從未有過抱怨，她將自己的青春都奉獻在工作崗位上。她把“上為政府分憂，下為百姓解難”作為自己的職責使命，把群眾的呼聲作為第一信號。她創新了“三項機制”，即：創新社區救助機制，為特困群體提供溫暖服務；創新“為老”服務機制，為離退休老人提供敬老服務；創新就業機制，為失業人員提供再就業服務。同時，藍金玉時刻把群眾的冷暖掛在心上，千方百計為群眾辦實事、解難題、做好事。通過定期召開干群懇談會，在居民樓道設立民情信箱、成立社區網格化組團式服務等方式，聽取居民群眾的意見和建議，對居民反映的問題能解決的立即解決，對不能解決的做好解釋，并及時向街道和職能部門反映，通過真誠服務使社區大家庭團結和諧。

　　近年來，藍金玉每年都要收集居民群眾意見和建議100余條，解決居民群眾關心的熱點難點問題60余件，調處各類糾紛10幾起，幫助10余名失業人員實現再就業。為豐富社區居民的精神文化生活，每逢重大節假日，她都積極策劃組織一系列文藝匯演活動，為居民搭建展示才華的舞臺。如今，文藝宛如一朵迎春花，盛開在社區的各個角落，形成了獨特的社區文化，通過活動既凝聚了人心，又營造了和諧氛圍。因此，她被社區居民親切稱為“貼心”好書記、社區大管家。面對大家的褒獎，藍金玉卻很淡定：“社區工作意味著奉獻，居民的事無大小，都要放在心里，我只是做了一個社區工作者應該做的事。”

　　自擔任城中街道明月樓社區書記以來，藍金玉積極響應上級安排部署，哪里需要她，哪里就有她的身影。在市中心醫院擴建工程、杭長高鐵征遷、創建省級示范文明城區等市區重點工作當中，她主動請纓、積極參與，發揮了一名黨員模范帶頭、示范引領的作用。忙碌的工作之余，仍不忘充實提升自己，為此，她努力學習黨的路線、方針、政策，認真踐行黨的群眾路線教育實踐活動，在思想上、工作上從嚴要求自己，為更好地聯系服務居民不斷開拓創新、與時俱進。