創建“社保家園” 服務企退人員

　　日前，婺城區人力資源和社會保障局已完成對申報審批的27個社區“社保家園”的達標驗收，全部通過考核達標。社區考核走訪時，考核組工作人員依據社保家園考核標準對硬件設施、走訪慰問、記錄臺賬、創新服務等多項指標進行了打分，對現階段各社區社保家園工作的不足提出了明確的建議，并現場回復了考核結果。

　　據了解，早在2013年10月，婺城區人力社保局就在城東街道青春路社區開展“社保家園”試點工作。短短一年間，青春路社區已設置“社保家園”固定場所，建筑總面積約400平方米，內設健身房、日托室、洗衣房、圖書閱覽室、休息室、娛樂活動大廳、便民食堂、書法室、衛生間等，相應配置健身器材、休息床、洗衣機、圖書、沙發、電視機，餐桌、椅子、廚具等，社區還聘請了一名管理人員，負責“社保家園”的日常管理，為企退人員提供服務。此外，青春路社區“社保家園”還為城市“三無”老人、低收入孤寡老人、獨居老人、殘疾人老、低保戶等“五類”特殊群體和部分企退人員提供文化娛樂、健康講座、學習健身、日托送餐、法律援助等服務；并在去年年底舉辦了一場“社保家園”大型文藝晚會，豐富了企退人員晚年生活。以關愛企退人員為服務宗旨，為城市“三無”老人、低收入孤寡老人、獨居老人、殘疾人老、低保戶等“五類”特殊群體和部分企退人員提供文化娛樂、健康講座、學習健身、日托送餐、法律援助等服務；同時，青春路社區還以街路、樓宇為單位，成立了30個自管互助小組，每組選出1名有威望、有特長、有奉獻精神的企退人員擔任組長，每組有企退人員30~50人，在日常工作中開展網格化管理，受到廣大企退人員的好評。

　　自今年年初，婺城區人力社保局積極推廣青春路社區“社保家園”建設經驗，在各社區全面推進“社保家園”，并在管理上提出了“4+1”模式，即：市、區、街道(鄉鎮)、社區(村)四級的垂直集中管理加企業退休人員的自管小組的面上自我管理，每組推選一名組長，負責上情下達，下情上報；在服務上提出“一訪二幫三問四活動”，對每一位企退人員的生活狀況、主要訴求、意見建議都進行詳細登記并建立工作臺賬，并根據不同的情況制定相應的工作預案，逐個落實，并對重特大疾病患者及死者家屬進行慰問。在此基礎上，區人力社保局鼓勵各社區積極創新，并將此作為“社保家園”的一項重要考核標準。記者隨行走訪時，各申報考核社區“社保家園”建設亦不乏亮點。河盤橋社區根據社區轄區冗長的實際情況，將“社保家園”分設兩處，在“社保家園”中根據企退人員興趣愛好設棋牌室、排舞室、運動健身房等，并設“談心室”，請來工作人員通過面對面的交流為企退人員做好疑難劫難及情緒疏導工作，并對“社保家園”進行常態化運作及管理，充分發揮“社保家園”日常服務功能。