用真情贏得群眾支持

　　二七區塊舊城改造工作的關鍵之一是房屋征收評估，如何說服居民支持城市改造，如何讓他們共同參與精品城市建設？這兩個問題是二七區塊各工作組開展工作的難點。

　　二七區塊各工作組的干部們用自己的實際行動，為這兩個問題寫下了讓群眾滿意的答案。俗話說，一把鑰匙開一把鎖，“真情服務，建立感情”就是工作組做好房屋征收評估工作的“法寶”。通過全體二七區塊居民和各工作組干部們的共同努力，二七區塊房屋征收評估工作順利開展。

　　眼下，二七區塊舊城改造房屋征收評估進度已超過九成。安置房建設、二七區塊未來規劃等成了老百姓關注的熱點問題。在全力做好房屋征收工作的過程中，二七區塊舊城改造指揮部十分重視安置房這一民心工程建設工作，專門責成規劃處全力開展前期工作，并將安置房建設與二七區塊城市規劃、房屋征收工作同步推進。目前，安置房建設與二七區塊城市規劃工作均取得了較快的進展。

　　在二七區塊各工作組，每個干部手中都有一本工作筆記，上面詳細記載了他們所在網格的居民情況。從家庭人員、工作情況、社會關系，以及居民們的思想動態、實際需求和家庭困難等等。在了解居民需求的基礎上，各工作組干部四處奔走，幫助他們解決實際的需求……

　　有的工作組提出了“加、減、承、除”四字工作法，加是與被征收人加強溝通；減是減輕被征收人在房屋征收過程中的各種顧慮；承是做到被征收人與二七指揮部承上啟下的作用，吃透政策，將政策傳達到位；除是盡最大努力幫助被征收人除去他們的困難。

　　二七區塊各工作組用實際行動幫助居民，感動居民，解開他們的心鎖，說服他們參與城市建設，支持舊城改造。假日之星區塊的老張，是一個孤寡老人，又因雙腳有恙，每天只能靠拐杖行走，生活不方便。工作人員方炳祿就隔三岔五地給老張買點菜，然后扶他上樓。工作人員待老張像家人，他也被感動了……最終支持了房屋評估。

　　像這樣的例子，還有很多很多，老鐵路公租房的老人們支持房屋征收評估了，生活困難的居民在工作組的細致工作下支持評估了……人心都是肉長的，大家也都是講感情的，工作組干部們的真情服務，使居民們盡管對老地方懷著眷戀，仍毅然支持房屋征收評估。