用心交流 牽手服務(wù)

　　一方面是二七區(qū)塊居民對家園的眷戀，另一方面，是廣大居民舍小家為大家的情懷體現(xiàn)，從二七區(qū)塊房屋征收評估以來的短短幾月，我們見證了各區(qū)塊工作組無私奉獻(xiàn)、任勞任怨的感人事跡。各區(qū)塊工作組在市委市政府和區(qū)委區(qū)政府的大力支持下，在二七區(qū)塊指揮部的全力配合下，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，房屋征收評估工作順利推進(jìn)，為下一步房屋簽約，二七區(qū)塊舊城改造奠定了基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了拼搏、奉獻(xiàn)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的精神。

　　征收服務(wù)先交心，要盡快得到廣大居民的積極配合，只有把廣大居民當(dāng)親人看，帶著感情去工作。在工作中，傾聽群眾訴求，以此建立感情溝通渠道，才能順勢推進(jìn)房屋征收評估工作。在二七區(qū)塊各工作組現(xiàn)場，我們可以看到，每一個(gè)工作人員，手中都有一本工作筆記，上面既有廣大社區(qū)居民的家庭成員、社會關(guān)系等基本情況，又有不同居民的實(shí)際困難。只有了解廣大社區(qū)居民的需求，才能得到廣大社區(qū)居民的大力支持。

　　一把鑰匙開一把鎖。各區(qū)塊工作組針對社區(qū)居民的不同情況，采取不同的策略。每個(gè)被征收戶情況不同，性格脾氣有差異，工作組在充分調(diào)查，摸清情況的基礎(chǔ)上，突出做好影響力大、帶動性強(qiáng)的房屋征收評估工作。針對他們的不同特點(diǎn)，分門別類、因人而異，建立感情、順勢推進(jìn)。

　　在工作中，各工作組的同志忍受著工作對象不理解、不配合，甚至謾罵侮辱的行為，想方設(shè)法與社區(qū)居民溝通交流，從幫助社區(qū)居民解決實(shí)際困難入手，用真情、真誠、真心去換取社區(qū)居民對舊城改造工作的支持和配合。

　　團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)凝聚力量。各區(qū)塊工作組分工不分家，全局一盤棋，既分工到位、責(zé)任到人，又團(tuán)結(jié)協(xié)作、講求配合。工作組內(nèi)部充分發(fā)揚(yáng)民主，有問題共同探討，有情況共同分析，有信息共同分享，有工作共同配合，使得房屋征收評估工作始終聚成一條心、擰成一股勁，形成解決矛盾、破解難題的強(qiáng)大合力。

　　我們相信，二七區(qū)塊舊城改造工程在市委市政府和區(qū)委區(qū)政府的高度重視下，在廣大社區(qū)群眾的共同支持和配合下，一定會順利推進(jìn)。