婺城開展消費者權益保護日活動

　　3月15日上午，婺城區市場監管局、婺城區消保委在江北銀泰城開展“攜手共治、暢享消費”315消費者權益保護日活動，8890便民服務中心、食藥監等29家單位參加現場投訴咨詢活動。

　　在活動現場，婺城區市場監管局等部門通過廣泛開展新《侵害消費者權益行為處罰辦法》(以下簡稱《辦法》)宣傳普及工作，對《辦法》中的7天無理由退貨、保護消費者個人信息、霸王條款、商品和服務“三包”責任等亮點、重點內容進行了宣傳和解讀；并向市民發放了《3·15宣傳手冊》、文明旅游等宣傳資料，組織開展了醫療服務，豆芽、藥品、煙草等真偽鑒別、法律咨詢等宣傳活動。同時還召集轄區大型商場超市自設咨詢投訴臺，與各常務委員單位共同啟動現場受理調處消費投訴活動。

　　活動當天，共接受咨詢1500余人次，受理投訴12起，集中力量解決了一批疑難投訴。