“客服”稱到農行辦理,“農行主任”卻稱工行ATM機辦理
3月10日,婺城區某高校大一學生婷婷接到一個陌生電話。打電話給她的是一個女人,對方稱自己是京東客服,她告訴婷婷:“因我們的工作人員操作失誤,誤將你的名字添加到進貨商的名單中了。如果不立即取消業務的話,進貨商每個月都會從你綁定商城的銀行卡里扣取500元的加盟費。對你造成不便我們深感抱歉,現在是想咨詢一下你的意見。是否需要我們幫忙取消業務?”第一次遇到這種狀況,婷婷不知道該如何處理,便順了對方的意思,讓其幫忙取消業務。
隨后,“客服小姐”詢問婷婷用的是什么銀行的賬號。婷婷回答是農業銀行的賬號后,對方便稱這個業務只能到農業銀行取消,并表示稍后會有農業銀行的工作人員打電話過來為婷婷辦理業務。
果然,過了一會兒,“農業銀行的工作人員”打電話來了。他介紹,辦理取消業務需要到農行ATM機。婷婷到達ATM機后,對方詢問婷婷卡里的余額,并假裝關心,問其卡里是否有扣錢。婷婷表示沒有,“銀行工作人員”便給婷婷提意見:“為了防止進貨商先從你卡里扣款,我們建議你先把卡里的錢取出來。”當婷婷完成取錢的操作后,對方便以“向主任匯報情況”的理由掛了電話。
6分鐘后,婷婷的電話又響起來,來電的正是“銀行工作人員”所說的“主任”。對方表明來電意圖后,讓婷婷盡快到ATM機上辦理業務。可此時農行的每個ATM機都排了起長龍,“主任”便讓婷婷到附近工商銀行的ATM機辦理。他讓婷婷先把卡里的所有錢取出來后,點開無卡存款的頁面。之后,便問婷婷:“每一個銀行卡后的磁條上都會有個二維碼,辦理取消業務需要與這個二維碼相關的數據,你知道這組數據是多少么?”婷婷表示不清楚,對方便佯裝好心,稱幫忙查詢。片刻,二維碼的數據查出來了。“主任”把數據告訴婷婷,并讓她把數據輸進ATM機。完畢,又讓婷婷把取出的錢放入存錢口摁“確認”。可是,婷婷完成以上的所有操作后,“主任”卻掛了電話。婷婷回撥幾次,都無人接聽,才明白自己被騙,向婺城公安分局新獅派出所報警。目前,婷婷共被騙9500元。
被拒幫忙后,編造理由騙取受害人信任
同日下午15時,學生小夢接到天貓客服的電話。對方稱因工作人員操作失誤,為其購物使用的郵政銀行卡做了批發團購的業務,如不取消,該業務便會每月自動從小夢的銀行卡里扣500元。“請問你是否需要我們幫你取消業務?”對方問小夢。
“不需要了,我自己會到郵政銀行取消”,剛開始,小夢的警惕心比較強,拒絕了。這時對方急了,便稱郵政銀行并沒有這項業務,而且如果現在不辦理取消,那每個月都會從卡里扣錢。
小夢無法,只好按照對方說的做。對方讓小夢來到郵政銀行的ATM機,并按照其指引的方式操作。完畢后,小夢發現卡內的1818元被轉走,才知道自己遇上了騙子。她立即向婺城公安分局站前派出所報警。
民警提醒:這種詐騙手段新穎,市民需提防警惕。接到類似的電話,應立即打電話到官方客服電話咨詢清楚,是否有出現類似的失誤,千萬勿要輕信陌生來電的狡猾說辭。
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