入戶走訪不分晝夜 真情付出贏得支持

　　1月6日晚上，下沿區塊征遷工作組第二小組辦公室來了一位大媽，工作人員方豪立即迎上前去，熟絡地打招呼。大媽也不兜圈子，和他聊了幾句后就說出了來意：“趁晚上有時間，我過來簽約。”隨后，在方豪的陪同協助下，大媽很快完成了房屋征收簽約手續。

　　面對記者，這位大媽并不諱言：“一開始，我是反對征遷的。我們老都老了，還折騰什么？可是，小方(方豪)很耐心，一次又一次上門，真心實意對待我們。人心都是肉長的，我們慢慢地被他感動了。”據了解，最初兩次方豪上門做工作，大媽和家人都十分抵觸，大鐵門關著，根本沒讓進。方豪并不氣餒，站在鐵門外向大媽及其家人宣傳政策。之后，當他得知大媽的老伴患有慢性病，又自掏腰包買了些水果、保健品上門看望……真誠的態度，讓大媽和家人感動。當他第三次上門時，大媽終于打開大門，迎他入屋就坐。此后，從評估到簽約，方豪又先后上門十三四次，既耐心為老人分析形勢、解說政策，又主動為老人排憂解難、幫忙做些體力活。真誠感動人心，大媽和家人最終轉變了思想。

　　其實，方豪是第一次參加征遷工作。身為婺城執法分局城中大隊隊長的他，將行政執法中的“真誠服務理念”帶到了新的工作崗位中。同時，他又是一個極其認真，肯為工作“拼命”的人。因此，從上月21日被抽調至下沿區塊征遷工作組以來，他就全身心投入到工作中。為配合征遷戶，他不分晝夜入戶走訪，深夜10點以后下班是常態，第二天凌晨1時以后回家也不少見。可就是這樣的忙碌之余，方豪仍給自己加壓，仔仔細細、反反復復學習征遷相關政策規定，做到熟記于心。也因此，他成了小組里的“問不倒”，面對征遷戶五花八門的問題，他總能做到有問必答、有答必準。艱辛的付出也獲得了相應回報，在征遷工作組第一天的調查評估中，方豪所在的分組就獨自完成了8戶評估，如今又完成了多戶簽約。

　　方豪其實只是第二小組的一個縮影，在二小組中，像這樣忘我工作、與征遷戶真誠溝通的事例不勝枚舉。在二組負責的征遷戶中有一戶，夫妻都是菜農，白天在家休息，傍晚時分會到菜地里。工作組人員一開始并不了解情況，多次上門都只看到家門緊閉，電話聯系也無人應答。后來通過其他渠道了解到情況后，小組人員早早地就到菜地里等候，果然當天傍晚就遇到了這對夫妻。工作人員在菜地里一邊向他們說明征遷情況和有關政策規定，一邊幫助他們整理蔬菜。在一番溝通交流后，這對夫妻對政策有了較完整的了解，但心中還是有顧慮：他們的小外孫因為沒有辦理獨生子女證，他們擔心拆遷后享受不到相應的安置補償。于是，工作組馬上聯系村干部和街道計生干事，并在第一時間為他們外孫辦理了獨生子女證。最終，這對夫妻滿心歡喜地配合工作組人員做好征遷工作。

　　第二小組在征遷工作中，用心鉆研各項政策規定，耐心細致地向征遷戶解讀，想征遷戶所想，盡心幫助他們實現合理訴求，做到了原則性和靈活性的統一。截至目前，第二小組的簽約率在整個征遷工作組中處于領先。