沒有營業(yè)員,沒有收款機(jī),所有商品自行挑選、打包,網(wǎng)絡(luò)付款。這樣的店,你見過嗎?
日前,記者在市區(qū)江北帝壹城一個攤位上看到,一塊小黑板擺放在顯眼位置,上面寫著:“小瓷不在可自主購物,關(guān)注微信,拍照確定價格,微信轉(zhuǎn)賬,自行打包!睌偽簧,三三兩兩的客人正在挑選商品,果然未見店主身影。
記者通過微信聯(lián)系上了店主小徐,他這樣說:“剛開始決定這么干時,附近的店主都笑我‘心兒真大’。但我覺得吧,東西不貴重、商場里又有監(jiān)控,而且現(xiàn)在社會風(fēng)氣好,絕大多數(shù)人都具備文明、誠信這些素質(zhì)。事實證明,‘信義金華’果然名不虛傳。你看,我推出自助購物已經(jīng)兩三個月了,攤上的東西就從來沒有無故“消失”過。通過微信,我還和很多顧客慢慢交上了朋友,這種相互信任的感覺,真的比賺多少錢要來得開心!
那么,對這樣的自助購物,消費者習(xí)慣嗎?“在這里沒有盯著你看的老板和圍著你轉(zhuǎn)的導(dǎo)購,想怎么挑怎么挑,購物嘛,就喜歡這種輕松的氛圍。”一位正在挑選手串的女生樂呵呵地說,“而且現(xiàn)在網(wǎng)上交流也很方便,有什么問題隨時可以聯(lián)系店主進(jìn)行咨詢!
當(dāng)然,店主也坦言,整體來看,有人導(dǎo)購還是比自助購物的購買成交率高!八袁F(xiàn)在我沒空的時候就讓顧客自主購物,有時間則盡量自己待在店里,兩種模式相結(jié)合,怎樣也不耽誤事兒!”小徐說。
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