“高速公路底下的道路被水淹了,楊家相村和沙溪村的中間,行人和車輛都無法通行。”上周日的17點58分,楊家相村主任邵君前在新獅街道微政務群中發了現場照片,照片中顯示積水已經很深。照片發出來不到1分鐘,新獅街道黨工委書記倪紅衛馬上在群里回復:“趕緊安排人員排水。”并安排楊家相村聯村干部孔向洪進行排水。辦事處主任姜建軍也在微信群里回復,請邵君前和聯村干部抓緊解決。
孔向洪在群里看到消息后,和村主任邵君前在電話里進行了短暫溝通,立即聯系了一臺挖機。18點33分,孔向洪趕到了事發地點。在微政務群中再次發了現場照片,并回復:“挖機馬上就到。”孔向洪發現積水已經很深,最深地方估計已經超過30厘米。18點40分,孔向洪在群里回復挖機已經到位。施工人員在道路邊上挖了一條寬、深各50厘米的排水溝,通過排水溝將路面積水排到邊上的空地。18點57分,此時天已經有點黑了,孔向洪在群里發了一張群眾通過道路的照片。
從發現問題到解決問題,前后剛好一小時。新獅街道微政務群開通以來,上下溝通更加快捷,各村(居)已經形成了在微政務群中匯報工作的習慣,對于存在的困難和問題,街道能夠馬上了解,并尋找解決辦法,以最快的速度為群眾排憂解難。
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