婺城鐵軍 馳而不息

　　“我們堅守崗位，在沖刺簽約工作中，迎來了2017的新年鐘聲。”昨天，市區雙龍大橋(北端)橋下空間使用權回收工作攻堅組一位成員這樣說，語氣里充滿了自豪。因為短短5天時間，在市區兩級領導的高度重視和一線指揮下，在市建設局、市場監督管理局、公安局等相關部門大力支持下，由區公安、行政執法、市場監管等執法人員，以及城西街道干部組成的20人攻堅組就完成了此次空間使用權回收100%簽約，使這一工作提前進入騰空階段。

　　據了解，雙龍大橋(北端)橋下鋪面共涉及59位使用權人，面積約0.63萬平方米。這些鋪面存在“三合一”等危險行為、現象，有一定的消防隱患和工程安全隱患。為此，婺城積極打響了橋下空間使用權回收攻堅戰。經前期緊鑼密鼓開展評估等行動，該工作于上月29日正式進入簽約階段。而截至1月2日下午17時55分，最后一位使用權人完成了簽約。昨天，為見證“婺城鐵軍，馳而不息”的生動場面，本報記者兵分四路，對四個攻堅小組展開了現場采訪。

　　第一攻堅組：鍥而不舍破難題

　　“時間已經差不多，我們的建議是，你能早就盡量早點搬。拖到最后扎堆了容易堵車，到時候不要說進出不便，大件物品可能就卡住運不出去了。如果你有什么需要我們幫忙，可以說……”昨天上午9時，記者見到第一攻堅小組的幾位組員時，他們正在雙龍大橋下的一家建材店內，與店主進行著騰空前的交流。見他們態度謙和、說話實在，店主連連點頭：“有道理的、有道理的，我已經在聯系車輛，準備明天就開始搬！”

　　記者了解到，第一攻堅組承擔著雙龍大橋(北端)橋下22間店面(分屬15位使用權人)的使用權回收任務。自上月29日正式進入簽約以來，全組五位成員擰成一股繩，夙興夜寐開展工作，最終于1月1日晚6時30分簽下了最后一戶的使用權回收協議，由此提前兩天進入騰空階段。“你看那邊的1號、3號、5號，這三家店都已經在搬了，進度還都挺快。”組員楊俊武這樣說，語氣里有著滿滿的欣慰。

　　事實上，早在1月1日晚9時，組員施岳陽就收到了使用權人完成騰空后上交的第一把鑰匙。“這個使用權人在前期讓我們挺‘頭疼’，是我們組最后一個簽約的戶頭。可是完成簽約后，他和家人當場進行騰空，又成了第一個上交鑰匙的先進分子。”施岳陽告訴記者。

　　原來，這位使用權人年紀已經頗大，平時對外都留獨生女兒的聯系方式。在此次雙龍大橋(北端)橋下空間使用權回收工作啟動之初，女兒因對政策不了解等因素，抵觸情緒比較大。“我們想盡了辦法，她就是不肯見面，也不肯接受評估。”施岳陽說。所幸經多方打聽，大家終于找到了她工作的地方。一次、兩次、三次……一方面，施岳陽和同事們鍥而不舍地上門，對她展開思想攻堅；另一方面，又從她的家庭著手，做通她父親(即使用權人本人)、她婆婆等人的工作，請他們幫忙進行勸說。最終，她的思想有了轉變，開始愿意與工作人員靜下心進行交流。就這樣，1月1日晚，她陪著父親前來簽下了使用權回收協議。

　　施岳陽坦言：“這一戶的簽約責任人是我，但最后能實現簽約，靠的是全組人共同努力。他們陪我上門做工作，四處打聽情況，甚至熬夜幫我分析、梳理思路，真正做到了分工不分家。”(記者姜景芳)

　　第二攻堅組：簽約工作連軸轉

　　1月2日，第二攻堅組完成了最后一戶簽約。“忙了20多天，昨晚第一次睡了一個好覺。”昨天，回顧簽約歷程，該組組長徐輝深有感觸地說。

　　在此次回收簽約中，第二攻堅組共負責15戶、20間店鋪的簽約。這20間店鋪地處雙龍大橋(北端)橋下的中間位置，其中18間都在正常經營，是生意最好、鋪位最多、也是難度最大的地段。

　　“因為簽約工作既要涉及使用權人的利益，又要涉及承租戶的利益，相比其他小組，我們的工作往往是一對二，付出的努力也是加倍的。”為了順利完成簽約，徐輝帶著4位組員認真了解了15位使用權人的個人情況，決心從老使用權人著手，尋找突破口。

　　華某從1996年開始就在雙龍橋下做鋁合金加工生意，共涉及4戶7間鋪面，且在使用權人當中很有威望。第一次上門時，華某對簽約工作并不“買賬”。后經幾次深談，工作人員才了解到他的“心結”。原來，大型加工器械的搬遷需要廠家過來拆卸、組裝，涉及到的費用很高，這對華某來說確實存在困難。掌握這一情況后，徐輝一邊上門解讀政策，一邊請專業評估公司評估搬遷費用，同時積極聯系交通、志愿者，幫助他進行搬遷。

　　看到工作人員如此盡心盡力，深受感動的華某成了第二攻堅組第一個簽約的使用權人。事后，他還當起了該組的“編外人員”，積極勸說其他使用權人簽約。“有些使用權人，我們做工作可能做不通，但他說一句卻挺管用。”

　　雖然有了老使用權人的理解，但簽約工作仍困難重重。有的使用權人覺得賠償太低，有的根本聯系不上，更有的干脆避而不見……為此，第二攻堅組的工作人員常常早上五六點就出門蹲守，晚上十一二點才回家。連續20多天，每天只能睡幾個小時，為的就是不讓使用權人錯過獎勵節點，希望他們能獲得最大利益。

　　元旦那晚本該和家人一起跨年，徐輝卻忙到凌晨2點才回家。“回到家，妻子已經睡著了，覺得挺愧疚的，忙完工作真得好好補償她。”提起家人，徐輝羞澀地笑了。

　　徐輝表示，參與此次回收工作是一個鍛煉自己的好機會：“為了雙龍大橋的安全，我們個人再苦再累都值得！”

　　(記者酈莎)

　　第三攻堅組：真情服務換理解

　　“來來來，我們幫你一起搬。”“這些都幫忙搬到車上。”昨日，元旦小長假結束后的第一天，市區雙龍大橋(北端)空間使用權回收工作進入騰空階段。早上7時，第三攻堅組的工作人員就忙著幫各鋪面一起“搬家”了。

　　20多年來，陳發根一直在雙龍大橋下經營著一家面積100多平方米的日用雜貨店。上月14日，得知雜貨店的空間使用權要進行回收，他就積極配合相關部門的工作，開始忙活著處理自家店鋪里的日用雜貨。簽訂協議工作開始后，他又成了首批簽約的經營戶。他坦言，為了配合此次回收工作，他損失了幾萬元。但他認為，這樣能便于大橋今后的日常維修和養護，消除火災等安全隱患，“是一件利國利民的好事，一定得支持”。

　　“有什么困難提出來，我們一起想辦法解決。”在一旁幫陳發根搬東西的陳小剛說。陳小剛是婺城執法分局機動大隊隊長，在此次回購工作中，他擔任第三攻堅組組長，附近的使用權人、承租戶都喜歡叫他“剛哥”。“剛哥很熱心，一天要往我的店里跑四五趟，給我們宣傳政策、答疑解惑，幫我們解決訴求。”陳發根說，“我店里的東西多，剛哥怕我賣不掉，還幫忙聯系單位推銷產品。”

　　“潤物無聲，春風化雨。群眾都是講感情的，只要真心實意地為他們著想，就沒有啃不下的硬骨頭。”這是陳小剛對群眾工作最真誠的看法。

　　上月28日，使用權人王某因身體不適住院，得知情況后，陳小剛和組員們第一時間就買了慰問品前去看望。為老人講解政策、陪老人聊天、關心老人的病情和治療情況……整整兩天，他們一有空就前去看望老人。終于，王某被他們的熱心所打動。上月29日晚上8時，他在使用權回收協議上簽下了自己的名字。

　　在工作過程中，許多使用權人住得比較遠，來去不便，工作人員得知情況后，主動送約上門，用周到的服務幫群眾減少麻煩。承租戶有訴求，陳小剛和組員們就當起了“協調員”，幫著協調使用權人與承租戶之間的矛盾。這樣的例子還有很多，陳小剛和組員們用實際行動，化開了一塊塊堅冰，打開了一把把心鎖，讓使用權人和承租戶們從最初的心存疑慮到現在的坦誠相待。

　　正是這樣的工作作風，確保了第三攻堅組面對急難險重任務時扛得住、打得贏、拿得下。據了解，該組共有16位使用權人，目前已經100%完成簽約，騰空也達到了10戶。(記者胡敏霞)

　　第四攻堅組：愈挫愈勇促簽約

　　“雙龍大橋每天的車流量有4萬多輛，大橋的安全通行直接關系到廣大人民群眾的生產生活和生命財產安全，所以我們要主動擔當、奮勇爭先，以動真碰硬的戰斗力力爭早日完成回收工作。”昨天，第四攻堅組組長李奇說。

　　據了解，自回收方案出臺，第四攻堅組制定了詳細的工作方案，明確任務，責任到人，全力攻堅。

　　上月29日，空間使用權回收工作正式進入簽約階段。為提高工作效率，第四攻堅組分為兩個小組，分別對各個使用權人進行分析、研判、簽約等工作。“組員們很快適應了新的角色、新的節奏、新的環境，雖然分成了兩個組，但大家分工不分家，處處為新集體著想。”

　　據了解，簽約階段恰逢元旦假期，組員們放棄休息時間，不分白天與黑夜，一心投入到工作當中。他們查資料、走使用權人家、到店里解讀回收政策，并講解對于早簽協議、早騰空的使用權人實施的一系列獎勵方案，盡可能給予他們幫助。

　　62歲的老人孟某是位臺屬，家住臺灣新北市，對金華的冬季天氣不適應，想早點簽約回臺灣。工作人員了解到這一情況后，對簽約前期工作進行充分準備，盡量壓縮簽約流程時間。騰空過程中，工作人員主動協調車輛和人員，幫助老人在2小時內將一個中型超市騰空完畢。2016年上半年，老人曾回過一次金華。這次回來為了不麻煩親友，她“誰也沒有告訴”。工作人員察覺到她有些孤獨，就陪她聊天、拉家常。“老人感到非常開心，一直說工作人員服務態度好。在她的幫助下，有一名處在搖擺心態的使用權人也按期簽約了。”

　　據李奇介紹，第四攻堅組共有13位使用權人，最后簽約的那位從一開始就和攻堅組玩起了“捉迷藏”——就是不和組員見面。對此，組員不退縮不氣餒，迎難而上、愈挫愈勇，最終在市市場監管局有關負責人協助下，于1月2日凌晨2時做通該使用權人的思想工作，完成了簽約，也至此實現簽約100%。

　　“組員們步調一致，非常團結，我們將乘勢而上，做好承租戶和使用權人之間的溝通協調，為接下來的騰空、交付工作傾盡全力。” (記者邱琪)