玩法多陷阱也多 “雙11”購物要理性

　　距每年一次的“雙11”僅剩1天時(shí)間。與往年靠拼手氣、拼網(wǎng)速的玩法不同，今年“雙11”期間，“剁手黨”們要想買到物美價(jià)廉、心儀已久的產(chǎn)品，還要比拼智力、體力。網(wǎng)友們紛紛吐槽，今年眾商家促銷活動(dòng)規(guī)則更加復(fù)雜，“沒有奧數(shù)功底根本不敢應(yīng)戰(zhàn)”，加之預(yù)售、預(yù)定中的一些協(xié)議條款也隱藏著一些“陷阱”，如果消費(fèi)者稍不注意、不仔細(xì)，盲目支付定金，就會(huì)掉落網(wǎng)購“陷阱”中，引起不必要的消費(fèi)麻煩。

　　購物陷阱往往有哪些？從往年“雙11”情況來看，一些商家將商品先提價(jià)再打折的現(xiàn)象屢見不鮮，雖然價(jià)格略有下調(diào)，但遠(yuǎn)沒達(dá)到所謂的5折。其次是假貨水貨魚目混珠，尤其是一些食品、數(shù)碼產(chǎn)品、日用品、鞋服、箱包等產(chǎn)品。

　　網(wǎng)友“小茹”告訴記者：“去年‘雙11’，我就低價(jià)秒殺過一款女士皮衣，結(jié)果收到后發(fā)現(xiàn)衣服貨不對(duì)板，找到商家想要退貨，商家卻說秒殺產(chǎn)品購買前已經(jīng)聲明過不退不換，讓我自認(rèn)倒霉�！�

　　類似的“霸王條款”在今年的“雙11”中依然存在。在天貓推出的“定金翻倍”活動(dòng)中，記者注意到，該活動(dòng)的預(yù)售規(guī)則中規(guī)定，“定金付款后，申請(qǐng)退款時(shí)如判定非賣家責(zé)任，定金恕不退還”，“尾款開始付款后，請(qǐng)?jiān)谝�求的時(shí)間內(nèi)付款，如超時(shí)將自動(dòng)關(guān)閉訂單，且定金不予退還，贈(zèng)品不予贈(zèng)送”；而在蘇寧易購的“預(yù)定規(guī)則”里，對(duì)于定金同樣有類似的“霸王”約定。

　　還有一些商家對(duì)推出的特價(jià)、低價(jià)商品設(shè)置“商品損壞不退不換”等“霸王條款”，以此損害消費(fèi)者的利益。

　　記者從市消協(xié)處獲悉，每年“雙11”，都能大大拉動(dòng)電商和實(shí)體店的消費(fèi)人氣，但“雙11”過后，消費(fèi)投訴激增，虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折、貨不對(duì)板、質(zhì)量問題突出和售后服務(wù)差等問題也層出不窮。因此，市消協(xié)也提醒廣大消費(fèi)者，在購買前一定要擦亮眼睛，謹(jǐn)防掉入消費(fèi)陷阱。

　　一旦發(fā)生糾紛無法與商家達(dá)成一致時(shí)，要及時(shí)通過網(wǎng)購平臺(tái)進(jìn)行維權(quán)；如果不能協(xié)商解決，可以撥打12315向賣家所在地或網(wǎng)購平臺(tái)所在地的工商部門投訴。