婺城大隊干部深入消防窗口坐班并指導“最多跑一次”服務工作

　　為進一步提高消防服務窗口的服務質量和效率，繼續深推創人民滿意消防隊伍工作，提高創滿意工作水平，爭創人民滿意窗口。11月27日下午，婺城大隊龔斌峰教導員深入婺城區行政服務中心消防窗口坐班并指導“最多跑一次”服務工作。

　　期間，龔斌峰教導員以一個普通工作人員的身份，通過參與接件、辦件等具體工作業務，面對面服務群眾，零距離開展服務，聽取群眾心聲，征求群眾意見，解答群眾提出的熱點、難點。同時，通過體驗工作與窗口工作人員就業務工作進行了交談，聽取了大隊目前窗口建設、服務、工作等各項情況的簡要匯報，進一步了解了大隊窗口的工作情況，并指出了當前窗口工作存在的問題及不足，提出了針對性的整改意見，要求窗口工作人員要注重禮節禮貌，落實便民承諾，提高業務能力，深化服務效能，堅持一次性告知、簡化程序、縮短時限，為人民群眾提供了更好、更快、更便捷的服務，樹立文明熱情的消防執法良好形象。

　　下一步，大隊消防窗口也將繼續按照“最多跑一次”的服務理念，以服務對象滿意為標準，以規范服務行為為主線，不斷加強業務能力，提高行政審批效率，真正做到惠民、便民、利民，爭創人民滿意消防隊伍。