管理服務不分家 人性執(zhí)法顯成效

　　“我們再詳細核對一遍戶主的住房資料，要是實際建筑面積和資料不符，那肯定是要嚴格按照‘三改一拆’辦的要求來依法拆除的。”近日，來自新獅街道行政執(zhí)法中隊的吳振云在五一村的一戶村民家中認真審核戶主的資料。經(jīng)過他的再三核對，發(fā)現(xiàn)該戶居民家中有部分建筑屬于違章搭建，吳振云耐心地向該戶村民仔細講解了當下的政策，并再一次明確態(tài)度，要求其盡快拆除。

　　經(jīng)過吳振云與其他隊員們的努力，該村民最終同意拆除違法建筑，當天下午，新獅執(zhí)法中隊就立即組織人員對此處違法建筑進行拆除。吳振云向記者說道：“每次我們行動，街道的領導總是前來監(jiān)督，也正是由于他們在現(xiàn)場指導各村(居)治危拆違工作，我們的工作才能推進地如此順利。”

　　工作中，新獅街道執(zhí)法中隊以營造城區(qū)優(yōu)美環(huán)境為重點，不斷加強隊伍建設，讓團隊中的每位隊員都深諳自己工作的根本目的，就是為人民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。新獅中隊的干部堅持實施人性化執(zhí)法，自覺樹立“管理就是服務”的理念，要求每個執(zhí)法隊員都養(yǎng)成吃苦耐勞的品質以及無私奉獻的精神。“前幾天我們的隊員在玉壺街巡查時，發(fā)現(xiàn)路旁有丟棄的建筑磚塊，大家當即戴上隨身攜帶的手套，開始搬起磚塊來，這就是我們的日常。”每每路見不“潔”，隊員們必出手清除。為了確保轄區(qū)內無違規(guī)占道停車現(xiàn)象，隊員們更是日夜輪崗巡查，較好地推動了轄區(qū)內車輛管理的規(guī)范化、常態(tài)化。

　　此外，為了更好地將服務型管理理念灌輸?shù)矫课魂爢T的心中，新獅中隊經(jīng)常會組織隊員們集中學習《婺城區(qū)綜合行政執(zhí)法局行政處罰執(zhí)法手冊》等相關專業(yè)知識，以此來提升隊員們的業(yè)務水平。“我們平時經(jīng)常接觸到的案子有商家占道經(jīng)營、施工方亂丟建筑垃圾、市民違章搭建等等，通過這樣的培訓，每個隊員都能明白遇到以上情形具體違反了哪項條例，真正做到融會貫通、熟練運用，實現(xiàn)‘辦案零差錯、執(zhí)法零投訴’。”吳振云說道。

　　綜合執(zhí)法管理工作是一項關系著千家萬戶的民生工程，執(zhí)法隊伍的形象直接代表著政府的形象。新獅執(zhí)法中隊負責人表示，在做好當前工作的同時，中隊還將加強完善執(zhí)法隊伍建設，培養(yǎng)隊員們嚴謹?shù)慕M織紀律觀念和“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的過硬工作作風，進一步深化隊員們服務群眾的理念，為建設整潔美麗、和諧宜居的婺城而努力奮斗。