線上預(yù)約線下調(diào)解 人民調(diào)解服務(wù)便捷

　　本報(bào)訊(記者 張?jiān)?通訊員 鄭艷華 周瑩)記者從婺城區(qū)司法局了解到，12348浙江法網(wǎng)(注：去年10月1日，“浙江省公共法律服務(wù)網(wǎng)”全線對(duì)接了司法部“12348中國法網(wǎng)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，更名為“12348浙江法網(wǎng)”)已于近日開通人民調(diào)解線上預(yù)約和聊天室調(diào)解直播業(yè)務(wù)。“一站式服務(wù)”讓老百姓足不出戶便可化解矛盾糾紛。

　　近日，工作人員向記者展示了線上申請(qǐng)人民調(diào)解的操作過程。首先進(jìn)入12348浙江法網(wǎng)(網(wǎng)址為http://12348.zjsft.gov.cn/public/index.jsp)，下載“浙江公共法律服務(wù)”APP；然后完善個(gè)人信息，完成個(gè)人賬號(hào)的注冊(cè)；接著選擇區(qū)域(如：婺城區(qū))，點(diǎn)擊“我想辦理”，選擇“人民調(diào)解”模塊，點(diǎn)擊“辦理服務(wù)”，選擇您所在的地區(qū)(系統(tǒng)會(huì)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)頁面)，選擇受理中心、調(diào)解類型；再輸入申請(qǐng)人數(shù)、申請(qǐng)人姓名、申請(qǐng)人手機(jī)、被申請(qǐng)人手機(jī)、糾紛簡(jiǎn)要情況及訴求，選擇預(yù)約時(shí)間、預(yù)約確定單，點(diǎn)擊預(yù)約；最后，您可以選擇返回首頁或查看預(yù)約。其中，點(diǎn)擊查看預(yù)約可以查看詳情，或取消預(yù)約。另外，如果您選擇的是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，預(yù)約成功并且被調(diào)解中心受理后，可以點(diǎn)擊右側(cè)的進(jìn)入調(diào)解室接受網(wǎng)絡(luò)調(diào)解。

　　據(jù)悉，目前婺城區(qū)已在12348浙江法網(wǎng)開通線上區(qū)級(jí)調(diào)解室和婚姻家庭調(diào)解室，全區(qū)1600多名調(diào)解員接受調(diào)派，提供人民調(diào)解服務(wù)。如果市民有需要的話，可以進(jìn)入該網(wǎng)站按上述操作申請(qǐng)人民調(diào)解。