婺城人民調(diào)解打造“老娘舅”品牌

　　本報(bào)訊(記者陳曉倩、通訊員戚信寵、周瑩)家長(zhǎng)里短不用愁，有事來(lái)找老娘舅。近日，箬陽(yáng)鄉(xiāng)“老娘舅”工作室重啟上線，按照輪流值班制，每周二、周四安排一名“老娘舅”在值班室坐班。據(jù)了解，“老娘舅”主要由鄉(xiāng)里德高望重、有威信的老黨員、老干部、老教師擔(dān)任。主要負(fù)責(zé)接待群眾來(lái)訪，組織矛盾糾紛調(diào)解，同時(shí)配合鄉(xiāng)黨委政府做好中心工作宣傳。

　　而在此前，為了提高“老娘舅”的調(diào)解技巧，箬陽(yáng)鄉(xiāng)組織各村書記、人民調(diào)解委員會(huì)主任、老娘舅工作室成員召開人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)擁有多年基層調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的“老娘舅”戚信寵進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。當(dāng)天，戚信寵結(jié)合多年總結(jié)的人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，以案例分析的形式，為大家深入淺出地講解了調(diào)解的各種技巧。對(duì)此，箬陽(yáng)鄉(xiāng)“老娘舅”工作室各成員都感到受益匪淺。成員之一張金品坦言：“之前覺得調(diào)解工作只需要能說(shuō)會(huì)道就可以了，但是這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)人民調(diào)解工作大有學(xué)問。”

　　箬陽(yáng)鄉(xiāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“成立‘老娘舅’工作室，有利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛、解決矛盾糾紛、以及進(jìn)一步提升黨員干部做群眾思想工作的能力。同時(shí)，我們將通過(guò)‘老娘舅’，確保小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，難事不出婺城區(qū)。”

　　事實(shí)上，不僅箬陽(yáng)鄉(xiāng)，作為基層社會(huì)管理創(chuàng)新的亮點(diǎn)工作，這幾年婺城區(qū)的“老娘舅”工作室發(fā)展迅速。至今，全區(qū)僅個(gè)人品牌的老娘舅工作室就已建成12個(gè)，如：新獅街道與轄區(qū)派出所調(diào)解室合作的陳深杰“老娘舅”工作室，城北街道與轄區(qū)派出所調(diào)解室合署的鄭金桂“老娘舅”工作室等等。

　　據(jù)婺城區(qū)司法局相關(guān)工作人員介紹，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的“老娘舅”工作室建設(shè)都有各自的特點(diǎn)，基本與轄區(qū)內(nèi)特點(diǎn)相結(jié)合。新獅街道外來(lái)務(wù)工人員較多，這里的“老娘舅”就著重強(qiáng)調(diào)新居民相關(guān)糾紛的化解能力；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉及鄰里糾紛較多，當(dāng)?shù)亍袄夏锞恕本蜕祥T服務(wù)，擔(dān)當(dāng)起雙方共同的“知心人”，做好釋理說(shuō)法勸和的工作。此外，針對(duì)近年來(lái)“五水共治”、小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治、城中村改造等黨委政府的重點(diǎn)工作，婺城區(qū)的“老娘舅”們也主動(dòng)作為，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)處理、化解糾紛等功能，助力各項(xiàng)工作的和諧開展。

　　值得一提的是，為不斷推動(dòng)基層調(diào)解的專業(yè)化進(jìn)程，婺城區(qū)還積極吸納法官、警察、法律工作者、心理咨詢師、婦聯(lián)工作者，以及退休干部等人士加入“老娘舅”團(tuán)隊(duì)，參與復(fù)雜的矛盾糾紛化解，為廣大群眾提供了更多高質(zhì)量、高水平的專業(yè)調(diào)解。

　　如今在婺城，“老娘舅”工作室已經(jīng)在老百姓當(dāng)中構(gòu)筑起一道隱形的“緩沖帶”，成為和諧社會(huì)關(guān)系的重要“穩(wěn)定器”之一。當(dāng)然，服務(wù)群眾永遠(yuǎn)在路上。為此，婺城區(qū)司法局還將繼續(xù)加強(qiáng)人民調(diào)解組織的隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善全區(qū)“大調(diào)解”工作機(jī)制，積極總結(jié)提升推廣新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷提升婺城基層社會(huì)治理的現(xiàn)代化水平。