“我正在PK人氣贏能量,快來為我點贊。”對于這句標語,相信很多人這些天都已經屢見不鮮了。近段時間,不管是微博還是朋友圈,只要目之所及,都布滿了醒目的標簽和鏈接,只為迎接一個特殊的節日——“雙十一”。11月11日,這個曾經平凡的日子,如今在各類電商活動的充斥下,已經變成了所有網上消費者的狂歡節。從單槍匹馬到組團作戰,這一天對所有人而言都是網購的最佳時機,但對于電商來說,更是他們一年中最為忙碌的時間段。
在婺城區的金華電子商務創業園、浙中信息產業園新華基地、浙江科貿學院文創電商園、CRC文化創意園等園區內的多個企業,電商們為了備戰“雙十一”,正變著法子玩出新的花樣。昨天,記者專門走訪了幾家電商公司,在提前感受“雙十一”濃郁氛圍的同時,也借機了解婺城各類電商企業的“備戰”模式。
剛走進金華芭貝瑪服飾有限公司,記者就看到一位客服緊盯著電腦屏幕,在十幾個對話框前來回切換,她一邊打字一邊告訴記者,由于臨近“雙十一”,咨詢的客戶越來越多,有時幾個小時下來也不得閑,而像她這樣同時和十幾個客戶交流,是每個客服必備的技能。
據公司總經理沈鴻宇介紹,芭貝瑪服飾有限公司主要以經營男童西裝、演出服為主,公司成立4年來,逐漸在同行之中嶄露頭角,目前已占據全網男童服裝類目排名第一的寶座。“‘雙十一’的銷量還是很可觀的,預計可以達到平時的5倍,從加購量和流量數據來看,今年‘雙十一’的銷量肯定會比往年更高。”沈鴻宇欣喜地說道。當問及“雙十一”前期的準備工作時,沈鴻宇表示,今年還是以價格戰為主,除了給客戶提供跨平臺的優惠券以外,還會給商品進行打折。
隨后,記者來到金華市海川電子商務有限公司,只見坐在電腦前的客服們嚴陣以待,忙碌的雙手不停地移動鼠標、敲打鍵盤,點擊聲、“噠噠”的打字聲和界面傳出的提示音此起彼伏,而倉庫內也是堆滿了大大小小的紙箱,里面裝滿了各種款式的襯衫,打包人員正在將貨物整齊疊放、裝入紙箱,整個公司一派熱火朝天的景象。
公司負責人告訴記者,今年的“雙十一”仍會是一場“重頭戲”,從以往來看,“雙十一”流量增加、銷量上升勢在必行,而今年也毫不例外。為了形成價格流量優勢,該公司也報名了會場活動,進行了廣告投放。在庫存方面,公司已經安排代加工工廠增加貨品數量,預計生產將是平時的5倍以上。
在一家名叫金華五十夜家居有限公司的電商企業,記者也看到了同樣的熱鬧場景,整個辦公場地已經掛滿了帶有“決戰雙十一”字樣的旗。在一上午的忙碌后,有些員工都熱的脫下了外套。一名員工告訴記者,做這行已經4、5年了,年年“雙十一”都是如此,一開始會手忙腳亂,但現在已經習以為常了。
該公司也早早地做好了迎戰“雙十一”的準備,從產品庫存到價格優勢,再到人員配備都已經相對完善。與此同時,在物流方面公司會采取預付款形式,避免物流滯后。“由于今年活動過多,我們不會報名所有活動,但對于滿減活動、優惠券活動,我們還是有在參加的。”相關負責人如是說。
“雙十一”對于消費者是狂歡,對于電商企業更多的則是緊張。這是一場沒有硝煙的戰場,而在婺城,電商企業的每個人都嚴陣以待,以必勝的決心打贏這場硬仗。
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