婺城區創新推出 “城市紅管家”服務

　　“您好，我目前在芙峰街，這邊人行道上有車輛違停，請執法隊員幫忙查處一下。”這段時間，婺城區綜合行政執法局新獅中隊內勤辦公室常常接到這樣的電話。自2019年2月19日新獅中隊推出“城市紅管家服務名片”以來，中隊的服務熱線人氣越來越旺。

　　2019年2月，婺城區綜合行政執法局新獅中隊深入貫徹落實“三服務”，積極開拓思路，創新性地推出“城市紅管家服務名片”，并已經在轄區內累計發放服務名片上百份，廣受群眾好評。新獅中隊執法隊員介紹，“城市紅管家服務名片”是中隊特色品牌的一項重要內容，名片正面印制中隊的地址以及服務熱線，背面印制中隊的基本職能，方便廣大群眾聯系咨詢。

　　據了解，就在“城市紅管家服務名片”推出的第二天，新獅中隊就接到一個特殊來電：對方稱自己是殘疾人士，平時以小區附近的修鞋攤點為生，但是這與文明城市創建的基本要求相悖，因此需要幫助。接到該電話以后，新獅中隊隊員立即趕往來電人家中了解具體情況，并積極聯系社區和街道辦事處工作人員，共同為該來電人提供解決方案。新獅中隊隊長表示，在當下“三服務”的熱潮中，婺城執法人積極投入“服務企業、服務群眾、服務基層”的工作中，但依然存在部分群眾不知道行政執法的職能范圍，也沒有相應的信息反映渠道，對此，新獅中隊特推出“城市紅管家服務名片”，通過發放服務名片的形式，向公眾推行新獅中隊服務。

　　“紅色是熱血和熱情的顏色，我們婺城執法人作為城市的管理者，用文明執法，用服務先行，把城市當舞臺，把市民當做家人，用心做好城市的大管家”，新獅中隊隊員用實際行動詮釋了“城市紅管家”的意義。