近日,一位中年男子走進(jìn)婺城區(qū)綜合行政執(zhí)法局城中中隊(duì),親手將“為民服務(wù)心系百姓”的錦旗送給執(zhí)法人員,以此感謝城中中隊(duì)的人性化執(zhí)法。
2月25日,城中中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員在日常巡查過程中發(fā)現(xiàn),市區(qū)金茂大廈北側(cè)隔離護(hù)欄遭到破壞,護(hù)欄底部已經(jīng)完全脫落,整體橫架在人行道上,既影響過往行人的通行安全,也影響了市容市貌。為了解事發(fā)經(jīng)過,城中中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員第一時(shí)間前往附近的城中派出所,通過調(diào)取監(jiān)控視頻的方式找到了違法當(dāng)事人。他就是這位中年男子的兒子,未滿14周歲的宋某。
一邊是鐵的法規(guī)制度不能違,一邊是年齡幼小的當(dāng)事人,怎么辦?本著“服務(wù)群眾文明執(zhí)法”的理念和初心,城中中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員與宋某家屬進(jìn)行溝通。首先,告知其家屬宋某的違法事實(shí),并提供監(jiān)控視頻作為證明。其次,說明由于宋某未滿14周歲,因此不會(huì)對其進(jìn)行立案處罰,但撞壞隔離護(hù)欄后逃逸的行為是錯(cuò)誤的,作為宋某的監(jiān)護(hù)人,應(yīng)盡管理教育責(zé)任。宋某的母親虛心接受了執(zhí)法隊(duì)員的教育,并表示接下去會(huì)對宋某進(jìn)行教育。沒想到,一周后,宋某的父親特意來到城中中隊(duì),送上了錦旗,感謝城中中隊(duì)的人性化執(zhí)法。
接下來,城中中隊(duì)會(huì)繼續(xù)把“執(zhí)法+服務(wù)”做得更好更溫暖,不斷強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),充分發(fā)揮“五特”精神,推進(jìn)“四化”建設(shè),引領(lǐng)文明執(zhí)法新風(fēng)尚。
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