“謝謝你們,你們的‘家服務’真是太周到了!比涨埃Y堂鎮大立元村村民許某拉著婺城公安分局蔣堂派出所民警的手,連連道謝。3月19日當天,腿腳不便的他由民警接送,辦好了更換戶口本事宜。
蔣堂派出所民警在日常走訪中了解到,大立元村村民許某因妻子去世要注銷戶口,有更換戶口本的需求。而許某本人因腿腳不便,難以前往派出所辦理。得知此事后,民警立即趕到許某家中,將其接到派出所并為其辦好了戶口本更換手續。之后,民警又將許某送回家中。
據悉,在今年初婺城區啟動“三服務”活動后,蔣堂派出所迅速行動,要求民警在日常走訪中主動作為,為群眾提供業務咨詢、上門辦理、證件發放、材料流轉等服務,得到了辦事群眾的一致好評。
無獨有偶。日前,市民王某也為婺城公安的快捷服務豎起了大拇指。她由衷地贊嘆道:“進婺城公安分局辦事,真正是‘最多跑一次’!”
當天,王某特地請假從外省趕回金華,和父母一同到婺城公安分局辦證中心窗口申請“父親投靠女兒”的戶口遷移手續,F場,辦事民警發現,王某不能提供出生證,以及曾經父女同戶的戶口本。而且因其父戶口在永康,市本級公安機關查詢不到其“父女關系”明確的戶籍檔案。見手續辦理受阻,王某一家焦急萬分。
對此,中心值班民警一邊耐心安撫他們,一邊聯系永康市公安局辦證中心了解其父女戶口在一起時的檔案歸屬。經聯系,最終確定王某父女原戶籍檔案在永康市江南派出所。于是,值班民警又迅速聯系了永康江南派出所,請求內勤陳警官協查檔案。陳警官急事急辦,立即著手查詢王某父女的歷史檔案,而且很快就給予了肯定的回復,同時還把電子檔案通過辦證中心專屬通道發送到婺城公安分局辦證中心。就這樣,王某父親順利辦好了投靠女兒的戶口遷移。
數據多跑腿,群眾少跑路。婺城公安以實際行動,踐行了“最多跑一次”和“家服務”。
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