近日,婺城區委副書記楊壽根前往乾西鄉政府、西苑社區調研民情民訪代辦工作開展情況和信訪積案化解情況,詳細了解了民情民訪代辦排班情況、接待過程、接訪數量及代辦成效等。
今年3月,婺城區推出民情民訪代辦服務,乾西鄉根據要求在365便民服務中心窗口設置代辦點,在綜治室設置代辦站,每天有代辦員坐班開展代辦服務工作,鄉領導班子成員和聯村干部每周到村居代辦站開展代辦服務,形成“群眾點單、干部跑腿”的新型信訪格局,同時邀請老娘舅張路前和調解員徐和慶參與民情民訪代辦站疑難問題的調解工作。目前乾西鄉各村居民情民訪代辦服務站共代辦事項92起,其中,簡單事項68起,一般事項21起,復雜事項3起。
西苑社區小區較多,但大多數沒有物業管理,文明創建工作任務較重,為此,社區將在轄區內開展物業公司征集活動。楊壽根在認真了解有關訴求后,實地走訪了相關小區,他表示,社區工作人員所反映的問題合理合法,鄉鎮部門要主動作為,把群眾反映的事情辦好、辦實。
楊壽根強調,民情民訪代辦工作是區委貫徹落實省委決策部署、培樹婺城“家服務”品牌、切實解決好群眾利益問題的重大舉措。相關工作人員要積極參與民情民訪代辦工作,認真履職、貼心服務,及時準確地將基層和群眾的聲音和困難反映到政府,讓群眾點單,由干部跑腿。
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