“和姐”將民情民訪代辦送進大山

　　本報訊(記者傅偉炎)日前，“和姐”宋園春團隊攜城西派出所“陽光節潔幫”，赴距離市區50多公里的塔石鄉南坑村臺巖自然村調解一起民事糾紛。

　　當天早上，宋園春及后援律師葉偉榮自駕前行。一路上陽光節潔幫團隊，根據民事糾紛的來龍去脈，大家都在研究調解的思路和對策，怎么做到短，平，快!公平公正合理地解決矛盾訴求，化解兩家人的心結，真正做到“矛盾不出村，實現就地化解”。

　　經過90多分鐘的舟車勞頓，宋園春一行人終于抵達當事人所在的臺巖村，塔石鄉、村干部和相關訴求人早在村口等候，猶如盼了星星一樣，樸實的村民一眼認出了宋園春和徐節潔警官。

　　這次調解的訴求主要針對祖上堂屋的歸屬糾紛，訴求的雙方是同胞兄弟。在調解過程中，宋園春擺事實、講道理，引導兩家心平氣和解決矛盾糾紛，畢竟兩家都是親人。事實上，自1971年分家以來兩家都是按照分家協議來履行。

　　調解中，宋園春以其高超的調解技巧和方法，堅持有理有據有節原則，勸導雙方心平氣和處理問題、協商糾紛。同時充分聽取雙方的意見和訴求，動之以情、曉之以理，以“家服務”理念、以溫馨、溫情消彌雙方分歧，增進雙方認同。秉持公開、公平、公正理念，經過宋園春耐心勸說，雙方都達成了一致認同，正當葉律師準備起草文本的那一刻，其中大哥方面又提出不切實際的訴求，宋園春又再一次的來回勸導。

　　從中午十點，一直到下午一點，宋園春團隊沒喝一杯茶、也沒吃一碗飯，一直在耐心勸導。敬業精神和工作態度令人肅然起敬。無奈時間緊迫，團隊成員葉律師下午兩點還有要事要辦，調解不得不提前結束。臨走時，雙方當事人對宋大姐一再表示感謝，感謝她的熱情真誠，感謝她不辭勞苦過來調解，感謝她的公平公正，真切的感受到了民情民訪的力量，感受了“家服務”的力量，感受到了“微笑辦、暖心辦、我來辦、馬上辦”的力量。