6月15日,婺城供電分公司首家“無人化營業體驗廳”正式上線。這也是金華地區首家集智能客戶服務、智慧用電體驗展示于一體的供電服務營業廳。據介紹,無人化服務營業廳具有無人化營業和智慧化體驗兩大特色。大廳充分運用人工智能、移動應用等新技術,引進一批自助業務受理機、平板電腦、繳費機、手機等客戶自助服務設備,承接婺城區43萬高低壓電力客戶包括電費查繳、票據服務、更名過戶、峰谷開通等29種無人化自助服務。無人化服務營業廳的智慧登場,能有效減輕工作人員壓力,提高供電服務效率。
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