本報訊(記者朱慧敏)10月23日下午,一位市民將寫有“服務熱情周到辦事規范高效”和“辦事效率態度好城市發展靠你們”的錦旗送到了婺城區行政服務中心的無差別一窗辦理的工作人員手中,對婺城行政服務中心一窗辦理、高效快捷的服務表達誠摯的感謝。
“感謝婺城區行政服務中心工作人員的高效率,讓我的店今天能夠順利開業!彼湾\旗的這位市民叫夏成龍,在婺城新城區萬泰公園大道經營了一家輪滑店。22日下午,夏成龍急匆匆地來到區行政服務中心,詢問辦理個體戶營業執照的相關事宜。窗口人員在了解訴求后,通過幫辦代辦、一窗受理,在短短十幾分鐘就幫助其完成工商營業執照的申領,實現政務服務效能和群眾滿意度雙提升。
據了解,婺城區行政服務中心積極深化“最多跑一次”改革和公共資源交易平臺規范化建設,通過開展“幫辦代辦服務”和“無差別一窗受理”業務,大力推動流程再造,實現了標準化、無差別、一窗式的政務服務模式。
錦旗是肯定也是鞭策。“接下去,我們將繼續踐行‘微笑辦、暖心辦、我來辦、馬上辦’的‘三服務·婺城家服務’理念,推動政務服務由“窗口”向“家門口”延伸,全力優化再造項目審批流程,提高審批效能,為辦事群眾提供更加優質的服務,為企業發展提供更加優質的營商環境!眳^行政服務中心相關負責人表示。
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