本報訊(記者邱琪、通訊員高穎琦)近日,婺城區綜合行政執法局新獅中隊接到市民打來的投訴電話,反映轄區麗澤花園某住戶門口雜物堆積,給自己的日常生活造成很大的不便,請求幫忙處理。
據了解,被投訴的住戶是位年近九旬的空巢老人。接到電話后,新獅中隊的“紅管家”服務隊,立刻聯系社區工作人員一同來到老人家中。經過近1個小時的勞動,門外的雜物和垃圾都被清理干凈,樓道恢復了整潔通暢。“我兒子給我網購了一臺洗衣機放置在樓下,你們可以幫我帶上來嗎?”執法隊員二話不說,立馬下樓幫老人把洗衣機抬了上來,汗水浸透了深藍色的制服,小小的舉動溫暖了老人的心。
記者了解到,為進一步發揚“城市紅管家”服務為民的優良作風,婺城區綜合行政執法局新獅中隊的黨員們還常常在工作之余,主動加入社區的志愿者隊伍,上門入戶開展服務。通過進網格、入家門開展黨史宣講、傳送惠民政策等方式了解民情民意,用心用情用力辦好群眾身邊事,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
據統計,自成立“城市紅管家”服務隊以來,該執法中隊共推動解決涉及犬類與禽類、油煙污染、污水直排、占道經營、亂堆亂放、噪音擾民、夜市排檔等執法問題386起,組織開展普法學法進社區、小區、學校、企業等宣傳活動25次,發放宣傳資料2萬余份。
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