本報訊(記者張苑)日前,婺城區舉行“一鍵找法”項目啟動儀式。該項目將通過構建覆蓋全區域、全流程、全業務的“一鍵找法”智慧法律服務平臺,為轄區群眾提供多樣化、個性化、多層次的法律服務,實現法律服務事項“一掌通辦”。
近年來,為進一步深化數字化改革,有效推進“數字法治”建設、優化法律服務方式、強化服務管理,婺城區司法局不斷深化互聯網、大數據、人工智能等現代科技在公共法律服務領域的應用,研究開發“一鍵找法”移動平臺。
這一項目的落地將有效推動公共法律服務智能便捷化,即利用互聯網、大數據、人工智能等技術,加快推進“互聯網+公共法律服務”,為群眾提供覆蓋城鄉、普惠便捷、高效精準的公共法律服務。
在實施過程中,平臺將循序實施民主法治村“線上亮牌”工程,運用可視化技術,繪制全區“民主法治地圖”,亮出村容村貌、法治陣地、治理特色等,充分展示民主法治建設為鄉村振興保駕護航的成果。
接下來,項目團隊將循序歸集群眾“找法”事項,一個平臺受理法律咨詢、普法點單、法律援助、人民調解、行政復議等申請,簡易問題運用視頻連線等方式即時處理,疑難復雜問題經內部流轉后,由相關人員主動對接進行服務。
在此基礎上,平臺將以微文、微視頻等資源,“普法直播”互動等形式,輔以“榮耀頭銜”等激勵手段,引導群眾從“被普法”轉為“想學法”。平臺還將動態公示全區法律服務人員信息,設置法律文本、法律法規等資源檢索功能,方便群眾就近尋找法律幫助。
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