學(xué)黨史 辦實(shí)事 矛盾化解不用愁 矛調(diào)中心來(lái)解憂

　　近日，金華一教育機(jī)構(gòu)的王老師因被辭退后的工資結(jié)算問(wèn)題與公司產(chǎn)生了分歧，在與公司多次溝通未果后，他來(lái)到婺城區(qū)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心尋求幫助。

　　據(jù)了解，小王于今年3月份入職該公司并接受培訓(xùn)，公司為小王繳納了6800元培訓(xùn)費(fèi)，在培訓(xùn)結(jié)束之后公司認(rèn)定小王培訓(xùn)不合格，只予其2300元為三個(gè)月的工資。為此，小王感到不滿，向該公司提出離職申請(qǐng)，并要求機(jī)構(gòu)補(bǔ)足工資。對(duì)此，該公司負(fù)責(zé)人程某表示小王在工作期間屢屢曠工且績(jī)效不理想，認(rèn)為2300元的工資屬于合理情況，且小王培訓(xùn)不合格，績(jī)效差、缺席多，需要小王賠償其6800元培訓(xùn)費(fèi)。

　　“老娘舅”張路前在了解情況并核查事實(shí)后，多次和團(tuán)隊(duì)成員上門(mén)找該公司負(fù)責(zé)人溝通，宣傳《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定。在一次次的溝通交流后，雙方最終達(dá)成協(xié)議，并對(duì)老娘舅的調(diào)解方案都表示認(rèn)可。

　　日前，居住在市區(qū)人民西路211號(hào)大樓的居民許春萌給婺城區(qū)矛調(diào)中心調(diào)委會(huì)辦公室送來(lái)了錦旗，感謝老娘舅調(diào)解團(tuán)隊(duì)幫他調(diào)解了一樁困擾他已久的電梯使用糾紛。

　　據(jù)悉，許春萌居住的大樓曾經(jīng)屬于建設(shè)銀行金華分行，除去一至三層，其他樓層都曾是銀行職員的住房，后來(lái)在這里居住的銀行職員把房子出售之后引發(fā)了電梯使用權(quán)歸屬糾紛。最終，雙方在老娘舅調(diào)解團(tuán)隊(duì)的調(diào)解下，順利化解彼此間累積多年的矛盾，圓滿解決了困擾居民多年的電梯使用問(wèn)題。

　　這是婺城區(qū)矛盾糾紛調(diào)處中心參與社會(huì)治理的縮影。“早、準(zhǔn)、快”將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，是訴源治理的初衷。據(jù)悉，區(qū)矛盾糾紛調(diào)處中心委員會(huì)目前共配備了23名懂法律政策、知社情民意的專(zhuān)兼職調(diào)解員，分別受理各類(lèi)糾紛。其中，部分重大疑難糾紛，由矛調(diào)中心一線窗口人員甄別后，通過(guò)系統(tǒng)流轉(zhuǎn)至區(qū)矛調(diào)委，真正做到了“綜合受理、及時(shí)分流、調(diào)解前置、聯(lián)動(dòng)化解”，完善了人民調(diào)解與仲裁、信訪、訴訟相銜接的工作機(jī)制，大幅前移了矛盾糾紛化解的關(guān)口，最大限度地實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛“一站受理、集成服務(wù)、一次辦結(jié)”。

　　在鎮(zhèn)街層面，婺城區(qū)建立起鎮(zhèn)街人民調(diào)解委員會(huì)，受理轄區(qū)內(nèi)的重大疑難糾紛以及村(社區(qū))移交的各類(lèi)糾紛，在區(qū)級(jí)層面，婺城區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)專(zhuān)門(mén)受理區(qū)法院和法庭分流的各類(lèi)訴訟案件調(diào)解；對(duì)于其他調(diào)委會(huì)調(diào)處不成或矛調(diào)中心無(wú)法有效分流的“硬骨頭”，均由矛調(diào)中心調(diào)委會(huì)“兜底”化解，“一軸多翼”的調(diào)解體系很好地實(shí)現(xiàn)了“漏斗式”的解紛效應(yīng)。

　　值得一提的是，婺城區(qū)還為治理“疑難雜癥”專(zhuān)門(mén)配備了人民調(diào)解專(zhuān)家?guī)臁Ｊ着�成員共20名，主要由人民調(diào)解員和優(yōu)秀律師組成，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域涵蓋了行政爭(zhēng)議、婚姻家庭、物業(yè)糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、侵權(quán)糾紛、合同糾紛等7大類(lèi)型。今年以來(lái)，全區(qū)各級(jí)各類(lèi)人民調(diào)解組織共調(diào)處矛盾糾紛2534件，調(diào)處成功2533件，調(diào)解成功率高達(dá)99.9%，涉及金額15110萬(wàn)元，成效顯著。