婺城下好基層治理“一盤棋”

　　本報訊(記者 張紅星)入春了，天氣升溫了，在城東街道八詠樓社區的休閑廣場上，居民們曬著太陽，拉著家常。“老熟人來了，又來幫老百姓排憂解難了。”近日，社區網格員們進行日常走訪，大伙兒圍攏起來，你一言我一語，熱鬧非凡。

　　如今社區里，和諧安逸氛圍彌漫，這一切來之不易。據悉，八詠樓社區地處江北老城區，轄區面積0.66平方公里，現有32個開放式居民小區，且多是老舊小區，人員結構相對復雜，管理難度大。社區工作人員用“繡花”功夫，細耕治理，黨員帶頭，合力擰成一股繩，讓社區變得有溫度。

　　“前幾天，我家剛裝修好的房頂成了‘水簾洞’，多虧了小徐，很快就幫我處理好了�！闭勗掗g，家住紅軍巷的楊阿姨拉住小徐感激地說道。楊阿姨口中的小徐，是社區網格員徐宜靜。不久前，楊阿姨因家中漏水找到社區尋求幫助，徐宜靜前往現場查看情況后，發現該單元的下水道總管與化糞池鏈接部位鐵管腐爛，無法正常排污，導致下水道堵塞，污水反滲。

　　“阿姨，您先別著急，我們爭取盡快修復�！币驗樾�區房屋建成已久，除了楊阿姨居住的樓層，其他幾樓也均有漏水現象，徐宜靜一邊安撫居民，一邊著手安排專業水電工施工處理，了卻居民心頭的一件“大事”。

　　幫助居民解決困難，協調處理鄰里糾紛，在八詠樓社區，為百姓的事情奔走忙碌，是每個網格員的工作常態。這種常態化的服務，源自社區創新治理機制，推行網格化管理模式，讓“最后一公里”變成“最暖一公里”。

　　“我們院子里化糞池滿了，又要麻煩你們處理了�！苯�日，在勝利街二建宿舍的四級塔群里，居民發送了這樣一則消息，網格員王小龍接收后，第一時間聯系專業人員前往疏通。

　　據悉，勝利街二建宿舍地處勝利街主干道，一樓均是餐飲、小吃等商戶，餐廚油污較多，化糞池滿溢時有發生�！吧鐓^很快就會啟動老舊小區雨污分流改造，相信通過改造，化糞池滿溢等問題能夠得到徹底解決。”網格員迅速、及時的處理，得到居民一致“點贊”。

　　“社區作為最貼近老百姓日常生活的基層組織，一年到頭都有各類事情發生�！鄙鐓^黨委書記祝水英說，八詠樓社區始終堅持以網格化管理為基礎，以群眾需求為導向，著力打通基層治理堵點、痛點。如果說網格化服務管理是基層治理的關鍵一環，網格員就是基層治理的“眼睛”“觸角”和“抓手”，他們穿梭在大街小巷、村社角落，用速度、力度與溫度經營好自己的小網格，網住生活中的疑難雜事，兜住老百姓的幸福生活。