本報訊(記者 張曉君)“申請公租房的每一個過程都有社區(qū)工作者的陪伴,非常感謝他們!”近日,城西街道河盤橋社區(qū)居民方富國來到社區(qū),感謝社區(qū)工作人員的幫助。
據(jù)了解,方富國是一名殘疾人,且獨自一人居住。因所居住的地方馬上要拆遷,而自己又行動不便,方富國正愁得不知如何是好。社區(qū)了解到他的情況后,很快便安排了工作人員主動上門向他提供幫助。工作人員聯(lián)系住房保障中心詢問相關(guān)政策,了解其是否符合公共租賃住房保障資格申請條件。確認符合后,工作人員便趕往金華市行政服務(wù)中心領(lǐng)取相關(guān)材料,并送到方富國家中指導(dǎo)其填寫。
“看我不方便,他們幫助了我很多,真的很溫暖。”方富國說,由于辦理該手續(xù)的人員較多,需要先進行網(wǎng)上預(yù)約,于是,社區(qū)工作人員連續(xù)十多天早起預(yù)約。面對復(fù)雜手續(xù),社區(qū)工作人員更是一手包辦,讓方富國只需安心在家等他們的好消息。最終,預(yù)約成功后,社區(qū)工作人員帶著方富國提前一天做好核酸檢測,并陪同其全程辦理申請手續(xù)。
“寧可我們社區(qū)工作者多跑,也要方便群眾。”河盤橋社區(qū)黨委書記駱旭萍說。下一步,社區(qū)將會持續(xù)關(guān)注審批進程,提升群眾的幸福感、滿意度。
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