殘疾群眾來報案 手語老師“助陣”

　　本報訊(記者?王靜姝)近日，一名女子神色焦急地前往雅畈鎮派出所，不斷向民警比劃著手勢，卻無法使用語言溝通。民警很快意識到，該名女子是一名聾啞人士。于是，雅畈鎮民警采用手機打字、紙筆書寫的方式，試圖向女子詢問情況，但雙方溝通交流仍存在一定阻礙。

　　去年9月，婺城區殘聯曾舉辦“心手相連，與愛同行”警務手語培訓活動，邀請金華市特殊教育學校的手語老師們針對日常窗口服務以及接處警過程中涉及的手語會話，為部分基層一線派出所民警輔警以及行政審批科窗口服務民警輔警進行授課以及情景演練，大家學習了一些簡單的手語會話，但想和殘障人士達到無障礙溝通，仍存在一定難度。情急之下，民警聯系了區、鎮兩級殘聯，通過他們的幫助，迅速與手語老師取得了聯系，通過視頻連線解決了女子與民警之間的溝通問題。

　　手語是聽障人士的重要交際語言，是架起健聽者與聽障人士溝通和交流的重要橋梁�！扒皟商�，我們聯合城西街道中山路社區，對社區工作人員們進行了手語培訓，拓寬他們的服務渠道，形成以手語促助殘的良性循環�！辨某菂^殘聯工作人員告訴記者，目前，區殘聯聯合社區、派出所等一線窗口進行了手語培訓20余場。

　　據了解，去年8月，婺城區被列為浙江省殘聯“1+4”社區助殘服務暖心行動試點地區，開展一線窗口工作人員手語培訓活動，提升特殊人群服務效率，讓聽障人士在無聲世界得到更多的關愛和幫助，助力打造殘疾人無障礙生活環境。下一步，婺城區將根據“1+4”社區助殘服務暖心行動具體內容，圍繞殘疾人就業就學、康復、無障礙環境等方面，助推殘疾人事業各項發展，進一步增強殘疾人群體的幸福感、獲得感、安全感。