婺城“勞動(dòng)模范說事評(píng)理工作室”為民解憂獲點(diǎn)贊

　　本報(bào)訊(記者 張紅星)“真的太感謝了，你們真的是解決了一件壓在我們心頭的大事�！�8月31日下午，兩面分別繡著“為民排憂替民解難”“公平公正一心為民”的鮮艷錦旗被送到婺城區(qū)“勞動(dòng)模范說事評(píng)理工作室”調(diào)解員、區(qū)勞模張路前的手上，一起因工傷而起的勞動(dòng)糾紛畫上了圓滿的句號(hào)。

　　事情還要從去年說起。楊某是婺城某裝卸搬運(yùn)服務(wù)部的一名員工，在一次倉庫卸貨過程中，因貨物倒下壓傷了右腳。在住院治療兩個(gè)多月后，楊某與用工方因工傷導(dǎo)致人身損害賠償問題產(chǎn)生了爭議，于是找到“勞動(dòng)模范說事評(píng)理工作室”進(jìn)行調(diào)解。

　　調(diào)解員張路前找準(zhǔn)矛盾糾紛的焦點(diǎn)，法理情相結(jié)合對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行耐心細(xì)致的疏導(dǎo)與教育。最終，用工方同意支付楊某醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、一次性傷殘補(bǔ)助金、一次性就業(yè)補(bǔ)助金、停工留薪工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失11萬余元，雙方握手言和。

　　“在與調(diào)解員的溝通中，我們不僅認(rèn)識(shí)到了自己法律意識(shí)的不足，也在調(diào)解員的指導(dǎo)下，知道了如何為員工申請(qǐng)工傷保險(xiǎn)賠償，保障雙方的權(quán)益。”該裝卸搬運(yùn)服務(wù)部負(fù)責(zé)人說。為了深表對(duì)“勞動(dòng)模范說事評(píng)理工作室”的感激，雙方當(dāng)事人一起送來了錦旗，沉甸甸的錦旗代表著他們對(duì)勞動(dòng)模范參與社會(huì)綜合治理，助力化解矛盾糾紛的認(rèn)可和信任。

　　近年來，勞動(dòng)糾紛案件呈現(xiàn)增多趨勢(shì)，各類勞資糾紛、教育糾紛、醫(yī)療糾紛等問題已成為影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定的主要因素。區(qū)總工會(huì)深化“浦江經(jīng)驗(yàn)”，積極探索工會(huì)組織參與社會(huì)治理的新模式，創(chuàng)新成立“勞動(dòng)模范說事評(píng)理工作室”，全力維護(hù)職工合法權(quán)益，提升工會(huì)參與社會(huì)治理能力，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，助力婺城經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　據(jù)悉，“勞動(dòng)模范說事評(píng)理工作室”選聘18名由村社黨支部書記、學(xué)校校長、人力社保局勞動(dòng)監(jiān)察人員、機(jī)關(guān)單位工作人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人等各行各業(yè)勞動(dòng)模范組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)來擔(dān)任特邀調(diào)解員，有著十多年調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的人民調(diào)解員張路前擔(dān)任工作室負(fù)責(zé)人，采用線上和線下、定期和坐班、預(yù)約和分流相結(jié)合的方式，為職工搭建一個(gè)“有事能說、有苦能訴、有理能評(píng)、有法能講”的一站式服務(wù)平臺(tái)。

　　“勞動(dòng)模范是產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍中的優(yōu)秀代表，由他們?nèi)�為職工排憂解難、化解矛盾，更容易因‘共情’引發(fā)‘共鳴’，產(chǎn)生事半功倍的效果�！眳^(qū)總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“勞動(dòng)模范說事評(píng)理工作室”自2021年12月成立以來，已為廣大職工提供政策咨詢解讀960余次，惠及企業(yè)720余家次，職工6650余人次；接辦各類矛盾糾紛610余起，涉及職工980余人，幫助職工挽回經(jīng)濟(jì)損失4500余萬元，取得了良好的社會(huì)效果。