“15分鐘便民生活圈”變成居民“幸福圈”

　　本報訊(記者 張曉君)4月16日早晨8時左右，居住在婺城區城西街道雙龍社區鳳凰花園小區的徐女士從家中出發，步行5分鐘把孩子送到幼兒園，然后步行10分鐘來到生鮮超市，經過一番精心挑選，徐女士拎著采購好的生活物資悠閑地走回了家。

　　得益于“15分鐘便民生活圈”建設，居民的日常生活多了許多便利。“15分鐘便民生活圈”是以社區服務中心為原點，以步行15分鐘左右的距離為服務半徑，聚集家附近的學校、家門口的便民市場、功能豐富的文化活動中心、就近的醫療服務機構、“共享”的運動場地、飯后散步的公園廣場，居民走出小區就能得到日常生活所需的服務。在“15分鐘便民生活圈”建設中，雙龍社區一直堅持為民、惠民、利民的原則，不斷充實和豐富轄區業態，全力打造百姓幸福生活的“甜蜜圈”，讓百姓足不出“圈”，“近”享幸福。

　　隨著天氣逐漸變熱，社區里遛彎兒的老人也多了起來。據悉，雙龍社區轄區人口約4000人，其中老人和兒童占比較高，為服務好轄區內的“一老一小”，社區黨委可沒少花心思。一方面，結合網格員長期入戶走訪，為行動不便的老人提供養老認證、醫保代繳等服務，定期組織志愿者幫助老人打掃衛生，陪老人聊天。

　　另一方面，考慮到社區雙職工家庭多，社區招募大學生志愿者和專業教師，每逢周末和假期，組織興趣培訓等，讓孩子們的童年更豐富美好。“今年，我們計劃在服務‘一老一小’上繼續下功夫，讓便民生活圈成為咱‘一老一小’的‘幸福圈’。”社區黨委書記孫錚表示。

　　“您是社區網格員嗎？小區下水道好像堵住了，請處理一下。”前不久，鳳凰樓小區的陳女士給網格員打來求助電話。據悉，由于雙龍社區轄區多為老舊小區，缺少物業，不少居民在遇到問題后第一時間聯系網格員，接到電話后社區網格員迅速行動，聯系相關人員進行處理，幾天內便解決好了，獲得居民們的一致點贊。社區運用“線上咨詢+線下辦理”模式開展網格化社區服務，架起了網格員與居民群眾溝通交流“第一橋梁”，為群眾排憂解難，將居民“難點”變為“滿意點”。

　　另外，為了讓居民在家門口享受幸福生活，2023年5月，雙龍社區建成溫馨舒適的社區黨群服務中心，將社區活動室創建成家門口的圖書室、直播室、心理咨詢室、科普活動室、多功能活動室等服務場所，長期為轄區居民群眾免費開放，同時根據居民興趣愛好，開設合唱團、DIY扇面、趣味運動會等各類活動，著力豐富居民的文化生活。

　　“近些年，我們還按照‘缺什么、補什么’的原則，充分調動社區企業、社會組織、商家、居民積極性，進一步完善15分鐘便民生活圈，讓大家的生活越來越便利。”孫錚介紹，接下來，雙龍社區將以“智慧社區”建設為契機，盤活鏈接各類共享資源，不斷提升服務質量，創新服務模式，真正把“15分鐘便民生活圈”建成社區居民的“幸福圈”。