家庭醫(yī)生“上門(mén)”服務(wù) 跨過(guò)門(mén)檻走進(jìn)心坎

　　本報(bào)訊(記者 劉檬檬)自2016年起，婺城區(qū)全面鋪開(kāi)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為居民提供精細(xì)化健康管理服務(wù)。家庭醫(yī)生對(duì)老年居民悉心關(guān)懷與照料，一次次為行動(dòng)不便的老人提供上門(mén)服務(wù)，跨過(guò)門(mén)檻走進(jìn)心坎，化身老年居民的健康守護(hù)者。

　　在婺城區(qū)城中街道明月樓社區(qū)，便有這么一群來(lái)自城中街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的“小巷醫(yī)生”，他們身著綠色馬甲，利用網(wǎng)格化管理共建平臺(tái)，上門(mén)為簽約居民開(kāi)展優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

　　“這個(gè)藥快吃完了，要給您開(kāi)新的，正好下次診療的時(shí)候給您帶過(guò)來(lái)。”日前，在社區(qū)居民祝叔叔、徐阿姨夫婦家中，家庭醫(yī)生邢前波一邊詢問(wèn)居民近期的身體情況，一邊仔細(xì)核對(duì)老人近期服用的藥品信息和用量。詢問(wèn)之余，邢前波還根據(jù)老人身體的具體情況對(duì)用藥劑量做出一些靈活調(diào)整。

　　據(jù)了解，祝叔叔與徐阿姨是一對(duì)殘疾夫婦，長(zhǎng)期患有高血壓和糖尿病。自簽約以來(lái)，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)每周都會(huì)利用休息時(shí)間不定期上門(mén)入戶為他們開(kāi)展慢性病規(guī)范管理。為更好地控制兩位老人的血壓及血糖情況，邢前波在每次診療過(guò)程中都會(huì)不厭其煩地為老人科普健康生活方式、解讀體檢結(jié)果、指導(dǎo)用藥、宣教注意事項(xiàng)，并詢問(wèn)老人是否需要幫忙聯(lián)系上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)科醫(yī)生。一來(lái)一往時(shí)間長(zhǎng)了，邢前波可靠又親切的形象深入社區(qū)居民的心，大家也把她當(dāng)成了自家人，不僅總是要在結(jié)束后跟邢前波話一會(huì)兒家常，在遭遇健康困擾時(shí)，也總是第一時(shí)間撥打邢前波的電話詢問(wèn)相關(guān)醫(yī)療建議。

　　而同屬家庭醫(yī)生的張玉琴，也在近期收獲了來(lái)自患者的肯定。日前，家住明月樓社區(qū)的張爺爺家屬將一封老人親筆寫(xiě)的感謝信送至城中街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。“她是一位態(tài)度熱情、工作熱心、辦事認(rèn)真、看病細(xì)心的好醫(yī)生……”信里，老人對(duì)家庭醫(yī)生張玉琴長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)他的關(guān)心關(guān)懷和負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度表示感謝。

　　據(jù)悉，張爺爺患有前列腺增生，排尿困難、夜尿多又行動(dòng)不便，家庭醫(yī)生張玉琴在獲悉后第一時(shí)間開(kāi)展入戶評(píng)估，對(duì)張爺爺進(jìn)行前列腺藥物用藥指導(dǎo)，還與團(tuán)隊(duì)一起為他給予留置導(dǎo)尿，并定時(shí)上門(mén)做好導(dǎo)尿管護(hù)理、引流袋更換、膀胱沖洗等，杜絕尿路感染以及褥瘡等并發(fā)癥的發(fā)生。其精心與悉心的服務(wù)，收獲了張爺爺與家屬的連連“點(diǎn)贊”。

　　這樣的事例在張玉琴的日常工作中比比皆是。她告訴記者，自己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格居民老齡化嚴(yán)重，老年慢性病群體基數(shù)較大，服務(wù)需求高，而這也對(duì)她的工作提出了更高的要求。因此，網(wǎng)格里的老年居民們成了張玉琴口中的“自家人”，在社區(qū)的街頭巷尾時(shí)常看到她攜帶各類(lèi)醫(yī)療器械奔波的身影。“受慢性病困擾的老年群體需要經(jīng)常隨訪，我也時(shí)常放心不下?tīng)敔斈棠虃儯�所以一有空就去‘串串門(mén)’。”張玉琴說(shuō)。

　　據(jù)悉，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)能夠?yàn)?5周歲及以上老年人建立電子健康檔案，開(kāi)展健康指導(dǎo)、健康評(píng)估、體格檢查、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、個(gè)性化診療等服務(wù)，并每月上門(mén)為老年人及慢性病患者提供健康管理服務(wù)。近年來(lái)，婺城區(qū)通過(guò)家庭醫(yī)生簽約，積極推進(jìn)醫(yī)防融合，不斷強(qiáng)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)，切實(shí)為老年人提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的健康管理和醫(yī)療服務(wù)。截至2023年12月底，婺城區(qū)已為老年人建立健康檔案6.6萬(wàn)余份，開(kāi)展健康體檢5萬(wàn)余人，規(guī)范健康管理服務(wù)4.4萬(wàn)余人。