婺城打造居民舒心的“幸福港灣”

　　本報(bào)訊(記者 汪勝)社區(qū)，是城市治理的“最后一公里”。提高社區(qū)精細(xì)化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)水平，辦好一件件群眾操心事、煩心事，可以不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　一直以來(lái)，婺城區(qū)聚焦居民需求，創(chuàng)新工作方法，在夯實(shí)服務(wù)根基、提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)效上下苦功夫，積極構(gòu)建共建共治共享的基層治理新格局，讓廣大居民切實(shí)感受到“家門(mén)口”的溫暖和幸福，讓社區(qū)成為居民舒心的“幸福港灣”。

　　服務(wù)居民群眾“零距離”

　　城市社區(qū)普遍管轄面積不大，但人口數(shù)量龐大，幾公里管轄范圍內(nèi)涉及五六千人甚至上萬(wàn)人，日常生活中，群眾急難愁盼的問(wèn)題很多，如何精細(xì)化服務(wù)，讓群眾在家門(mén)口感受“零距離”的溫暖，成為了社區(qū)工作的重點(diǎn)。

　　近日，家住城東街道桃園社區(qū)的殘疾人趙學(xué)哲難掩心中的喜悅，因?yàn)樵谏鐓^(qū)的申請(qǐng)下，他領(lǐng)到了新的愛(ài)心輪椅。今年50多歲的趙學(xué)哲是一名退役軍人，一個(gè)人獨(dú)居，他雙腿殘疾，日常只能靠拐杖行走，他的輪椅用了三四年了，破損嚴(yán)重，不太安全。

　　桃園社區(qū)專(zhuān)職網(wǎng)格員李競(jìng)爾在日常走訪中發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，又對(duì)轄區(qū)其他有輔具需求的殘疾人進(jìn)行了走訪調(diào)查，同時(shí)結(jié)合今年5月實(shí)施的《浙江省殘疾人基本型輔助器具適配服務(wù)實(shí)施辦法》，為他們申請(qǐng)適合對(duì)應(yīng)殘疾等級(jí)的輔具類(lèi)型。

　　前兩天，愛(ài)心輪椅送到了社區(qū)，李競(jìng)爾立即將輪椅給趙學(xué)哲送去。在檢查靠背、踏板等的安全后，他讓趙學(xué)哲?chē)L試坐上輪椅，耐心地詢問(wèn)他輪椅的舒適度并告知輪椅使用的注意事項(xiàng)。“有了這個(gè)輪椅，孩子不在家，我也能自己出門(mén)和鄰居聊聊天，比以前方便多了！”趙學(xué)哲說(shuō)。

　　近年來(lái)，婺城區(qū)不斷深化社區(qū)網(wǎng)格化管理，將社區(qū)進(jìn)一步細(xì)分為一個(gè)個(gè)小網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格都有責(zé)任心強(qiáng)、熱心腸的網(wǎng)格員。網(wǎng)格員發(fā)揮對(duì)轄區(qū)熟、與居民熟的優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)居民群眾搭建起連心橋，及時(shí)有效解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)居民群眾“零距離”。

　　溫暖驛站的溫暖故事

　　近日，婺城區(qū)城東街道八詠樓社區(qū)黨委、工會(huì)在社區(qū)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站聯(lián)合開(kāi)展“夏日送清涼關(guān)愛(ài)暖人心”活動(dòng)，為戶外勞動(dòng)者送去清涼與關(guān)懷。

　　“實(shí)施戶外勞動(dòng)者暖心服務(wù)行動(dòng)，改造提升服務(wù)站點(diǎn)1000家以上”是2024年省政府十方面民生實(shí)事之一。八詠樓社區(qū)工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，為垃圾分類(lèi)督導(dǎo)員、保潔人員、快遞員、外賣(mài)小哥等戶外勞動(dòng)者提供免費(fèi)茶水、保鮮熱餐、共享雨傘等服務(wù)，便民又暖心。

　　這樣的溫暖驛站遍布在城市各個(gè)社區(qū)。今年以來(lái)，婺城區(qū)很多社區(qū)都啟動(dòng)了這項(xiàng)工作，積極為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者建立驛站，贏得了廣大戶外作業(yè)勞動(dòng)者的好評(píng)。

　　走進(jìn)婺城區(qū)城北街道北苑鄰里工會(huì)戶外勞動(dòng)者站點(diǎn)，可以看到驛站配備了冰箱、雨傘、微波爐、充電線、血壓測(cè)量?jī)x器、醫(yī)藥箱、無(wú)線Wi-Fi、儲(chǔ)物柜、獨(dú)立衛(wèi)生間等，還設(shè)有報(bào)刊閱覽點(diǎn)。麻雀雖小，五臟俱全，可為快遞員、外賣(mài)送餐員、出租車(chē)司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者及周邊群眾提供便捷服務(wù)。

　　北苑社區(qū)黨委書(shū)記劉改惠表示，他們將積極傾聽(tīng)?wèi)敉鈩趧?dòng)者的意見(jiàn)建議，征詢他們的需求，把驛站建設(shè)得更好。只有讓新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體感受到關(guān)愛(ài)，才能推動(dòng)形成全社會(huì)共同關(guān)心關(guān)愛(ài)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體的良好氛圍。

　　記者了解到，該驛站還專(zhuān)門(mén)設(shè)置了“黨建宣傳欄”，配備黨的政策和法律法規(guī)相關(guān)書(shū)籍，加強(qiáng)對(duì)戶外勞動(dòng)者的思想政治引領(lǐng)，以驛站服務(wù)為載體，積極宣傳黨的方針路線和惠民政策，提高勞動(dòng)者的法律法規(guī)意識(shí)。