解鎖“留量”密碼 商業地標煥新生

　　對于許多金華人來說，永盛購物中心是記憶深處的地標性商場。它于2013年10月31日正式開業，位于南北貫通金華商業中心主軸線。多年來，憑借其豐富的資源，成為各大高化品牌與年輕人對話的重要地標，“在永盛門口見”更成為一代金華人熟知的標語，也為西市街商圈帶來了持續的人氣和流量。

　　“流量”變“留量”首店經濟蓬勃發展

　　“財神”巡街、漢服巡游……春節以來，永盛購物中心吸引了熙熙攘攘的市民游客，各類假期活動豐富多彩，處處能感受到流動的“春意”與“暖意”。

　　步入商場中，其間張燈結彩，精致的新春裝飾讓人眼前一亮，還有一系列新春繽紛美陳布景，吸引了不少消費者駐足留影。正月初六中午，在一家重慶山系火鍋品牌金華首店門口，等待的顧客排起了長隊。不少人打開小紅書，搜索起“必點指南”等帖子，并與同伴分享。家在城西街道的市民小褚與家人一起取了號，他說：“我在抖音常常刷到商場活動，飯點人真多，上午我們看的電影院內也是座無虛席，每隔一段時間來永盛都覺得有新變化。”

　　永盛購物中心熱鬧火爆的背后，也是“舊瓶裝新酒”，積極引進網紅品牌入駐之效。“2021年，我們正式接手永盛，繼萬達之后將頭部餐飲等網紅品牌從杭州、上海招商引進，這些流量從此帶動整個永盛購物中心的吃、喝、玩、樂、購。”第一百貨集團永盛購物中心總經理陳丹告訴記者，集團原來是做精品百貨，高端的國際化妝品和名品是他們打造的第一張名片，為進一步滿足市民需求，接手永盛后他們決定將其打造成金華第一個極具年輕力的購物中心。

　　琳瑯滿目的國際一線美妝品牌、風味各異的各地美食小吃……如今的永盛，儼然跳脫了傳統百貨模式，正向年輕化的購物中心邁進。陳丹介紹，2024年，他們投入4000多萬元對整個外立面進行改造，并接連引入網紅品牌入駐，不斷提高市民購物生活品質，傾力于打造符合金華人生活美學的體驗。

　　HR赫蓮娜、阿瑪尼等國際一線品牌的引進，讓金華市民在“家門口”就能購買；泡泡瑪特、樂高店里，出現越來越多年輕人的身影；每到飯點，山緩緩、山野板扎、西塔老太太等網紅店飄香四溢；還有持續火爆的大疆，以其卓越的技術和設計贏得了市民青睞，每天營業額破十萬元……“品牌首店的引進，給市民帶來了便利與歡樂，也讓不少商家綻放笑顏，而首店經濟的蓬勃發展不僅是城市商業活力、創新能力、品牌形象的重要體現，也成為促進消費提質擴容的‘流量密碼’，每每看到店門口排長龍的景象，都讓我們備受鼓舞。”陳丹說，新事物的出現難免會遇到“成長”的煩惱，他們也將在提升產品和服務上下功夫，將轉瞬即逝的“流量”轉化為長久經營的“留量”，真正做到“引得來”“留得住”“成長好”。

　　出圈又出彩消費場景持續創新

　　永盛購物中心是金華商業繁榮的親歷者與見證者，面對日益激烈的市場競爭和不斷變化的消費者需求，永盛也始終保持著敏銳的市場洞察力和創新精神。

　　蛇年伊始，精美的卡通蛇美陳裝飾旁打卡拍照的市民一個接著一個；長街上，員工扮演的“財神”盛大巡游，為大家送上真摯的新春祝福；在滿減優惠、折扣促銷之余，商場還精心策劃了非遺板凳龍等活動，進一步將傳統民俗與商圈經濟巧妙融合在一起……新場景、新觸感、新特色，連日來，人們消費熱情持續升溫，營造了商圈活力奔涌、欣欣向榮的喜慶氛圍。

　　春節期間的繁榮景象也是永盛積極創新消費場景、優化消費環境的體現。為迎合滿足90 、00后消費主力人群，回應人們不斷迭代的購物社交體驗新需求，永盛抓住“年輕”關鍵詞，通過年輕化、個性化升級，讓商場空間“會講故事”，致力于打造體驗沉浸式空間、文化、音樂、藝術。去年以來，在步行街上，音樂節解構時尚潮流，潑水節縱享激情狂歡；在商場一樓還舉辦了諸多運動賽事，市民游客在釋放年輕活力的同時，也引領商圈運動新風尚。

　　“場景營銷，觸發的不僅是購買需求，更是傳遞一種生活態度、一種情感寄托。”陳丹表示，基于對復購率的重視、市民對于生活儀式感的追求，近年來，他們根據在地文化，如二十四節氣、金華非遺，以及國慶、中秋等節日開展主題活動，喜迎八方游客，助力文旅市場人氣持續高漲。通過每月2至4場創意市集帶來精致的煙火氣、主題化、特色化的跨界融合，又提出微度假概念，積極打造松弛感商業空間，開展休閑露營、脫口秀等活動讓消費者為場景買單，為情緒復購。此外，永盛積極打造寵物友好型商場，每季度為年輕人的“毛孩子們”設計一系列有趣的活動。

　　性價比到心價比優質服務助推發展

　　整體發展穩健有序，消費體驗全面升級。作為金華的老牌商場，多年來，永盛仍是城市流量高地，在商場經濟發展中不斷探索。

　　“2021年的時候堂食比較難做，化妝品銷量也有所下跌，這逼著我們去拓展線上業務，希望打開直播板塊，通過線上線下結合的方式，來與消費者實現更多的聯動。”陳丹表示，當時大家對于直播都只是見過但沒體驗過，為更好地服務消費者，董事長倪濤帶頭出鏡，積極開拓零售商業板塊，后期也增加了一些商品送貨上門的選購服務，為市民打開方便之門。而在加入直播浪潮的同時，他們還積極投身公益，通過多種聯動將永盛與市民的生活拉得更近一些，逐漸收獲粉絲無數。

　　值得一提的是，從無到有，如今永盛直播經濟發展態勢迅猛。永盛每個員工都參與直播拍攝，人人都是自媒體代表。鏡頭前，一個個熱情的笑容，一次次詳細的推介，都成為拉動市場消費的重要力量，不斷激發員工的凝聚力與歸屬感。

　　城市發展日新月異，大型商業綜合體遍地開花。近年來，婺城區堅持發展新時代“楓橋經驗”，通過排查預警、聯動處置、法治助力等，探索創新商圈治理新模式，讓商戶顧客享受平安“紅利”，推動“平安商圈”建設提檔升級，促進商圈經濟繁榮發展。

　　陳丹坦言，2025年是全新升級的第一年，接下來，他們將堅持市場導向，根據求新求變的理念，重點圍繞情緒價值和顧客體驗方面，不斷引進新晉網紅品牌，開展豐富多彩的活動，并積極和商家洽談，為市民群眾拿到更多性價比商品，爭取到更多品牌優質服務，在持續完善文旅市場供給體系的同時，為婺城商圈的繁榮發展注入新的活力，讓永盛購物中心在春意里邁向一路繁花。