“工商開放日”讓群眾“零距離”了解工商
“設置了這個電子臺賬后,我們就能夠對流通環節的食品進行‘追根溯源’,不僅便于對問題食品進行追查,規范經營行為,還能避免重復索證索票,降低企業成本。”昨日上午,在婺城工商分局開展的“工商開放日”活動中,好佳利糖酒經營部總經理、“上好佳”食品金華總代理馮潛向40多名區機關效能與行風監督員、分局行風效能監督員和企業代表等介紹了食品安全電子監管系統的優勢。“電子監管的實施是一項創新舉措,使流通領域的食品安全進一步得到了保障。”大家對此紛紛表示贊許。
據了解,此次“工商開放日”是婺城工商分局“民主評議行風”活動的主要內容之一,其主題為“走進工商體驗創新,真情互動見證轉型”,通過充分發動和依靠社會各界力量對分局行風建設情況進行評議和監督,深入了解人民群眾對工商部門的意見和建議,“有則改之,無則加勉”,進一步推動全系統轉變觀念、轉變作風,增強服務意識,提高執法水平、執法效率和服務質量,讓群眾走近工商,讓公眾理解工商,讓百姓信任工商,讓社會支持工商,營造和諧的工商工作環境。
活動當天,各監督員和企業代表還先后參觀了白龍橋鎮來料加工對接展示,現場觀摩了婺城工商分局注冊窗口的等級、注冊等流程,并了解了服務群眾的創新舉措等,“零距離”感受工商、了解工商。據介紹,為助推來料加工業成為婺城經濟新的增長點,使之成為百姓增收致富的支柱產業,分局積極當好“聯絡員”、“護航員”和“助推員”,為廣大來料加工經紀人和義烏市場經營戶牽線搭橋,努力實現“工商搭臺、客戶唱戲”的模式。目前,來料加工已覆蓋全區22個鄉鎮、街道,來料加工經紀人達400余人,加工品種達50余種。
為打造注冊窗口的服務品牌,今年以來,分局積極推出“咨詢服務”、“延時服務”、“上門服務”、“預約服務”等舉措,轉變工作作風,同時開辟綠色通道,強化全能型服務窗口,培養出一批“省、市級注冊能手”,實現了窗口全員能手化。在此基礎上,分局立足數字工商的高效率,全面更新電腦硬件設施,實現了企業網上注冊登記申請和工商網上遠程受理審查,并啟動陽光工商電子監察系統,方便企業和社會公眾的查詢和監督。此外,分局還結合實際制定了一系列創新措施,加大對外服務力度,如建立“婺城工商注冊QQ工作站”,使企業登記、問題解答和政策宣傳都能“在線”完成;開辟大學生創業實驗基地,試行“零首付、零成本、零收費”的特別政策,并積極幫扶大學生“村官”創業,做好“減流程、減規費、減手續、減時限”等減字文章。
“通過深入細致的參觀體驗,我們對婺城工商的各項工作有了更進一步的了解和理解,看到了婺城工商分局務實、規范和創新的工作作風。”各監督員和企業代表建議,開展行風評議是加強作風建設的重要載體,分局要以此次活動為契機,加強與區機關有關部門的溝通,密切與群眾的聯系,通過各界評議與自查自糾,進一步改進工作作風,提高服務水平和創新能力,切實解決群眾反映的實際問題,樹立為民、務實、清廉的良好形象。