曾經(jīng)的“鐵飯碗”,到如今的招聘難,流失快,缺員多
“城市的駱駝隊”,是人們對公交車司機的美稱。因為公交司機長年累月、不辭辛勞地穿梭于城市的人潮、車流之中。可如今,這支隊伍日益縮減,到了青黃不接的程度。一度令人羨慕的公交司機,為什么會出現(xiàn)如此窘境呢?日前,記者來到金華市公交集團有限公司營運二公司,一探究竟。
起不完的4點半,吃不完的半截飯
早上5:00,K8路女司機戴燕飛已經(jīng)摸黑起床了。秋意濃重的清晨,外面還帶有濕漉漉的寒氣,為了不讓自己感冒,她多添了件衣服才出門。5:30之前,她趕到了公司,先仔細地檢查了一遍車況,看看油有沒有加滿,車胎有沒有打滿氣,然后打掃車內(nèi)環(huán)境,等到6:00,一切準備就緒,開車出站。
戴燕飛今年39歲,自1998年進入8路公交線,一直工作到現(xiàn)在,是金華公交集團全國青年文明號、全國工人先鋒號K8路線的特級駕駛員,20歲就走上公交車司機崗位的她,曾先后榮獲“全國五一巾幗標兵”、“浙江省巾幗建功標兵”和“金華市道德模范”、“金華市十大杰出青年”等許多榮譽。
據(jù)她介紹,目前,金華公交司機實行單班和雙班制度,單班為一人一車,從早上6:00至下午5:00,雙班為交替班,一人從早上5:00至下午1:00~2:00,另一人接班到晚上9:00~10:00。“公司要求司機每天提早半小時到崗,對車輛進行檢查和清理。”這就意味著,但凡早上接班的司機,都要在4點半左右起床趕到公司,“光這個,就讓許多人呆了兩三個月,就喊著吃不消閃人了。”
“起不完的4點半,吃不完的半截飯。”雖然這句話未必精確,卻是對金華公交司機的一天的最好寫照,時間對他們來說,真的是擠出來的。
早上6:00從公交東站出發(fā),途徑東關(guān)、四牌樓、少年宮、西京花園等站,最后到達職技院公寓,一趟下來約90分鐘。戴燕飛最害怕的是尿意襲來,卻無地解決。“公交司機只能在兩個終點站下車稍事休息,時間只有幾分鐘,所以連上廁所都要提前計劃好。有時候遇到堵車,才是最難熬的時候。”因此,公交司機在車上都很少喝水。
不止是如廁,吃飯也是一個大問題。戴燕飛說,雖然公司在大的始發(fā)站和終點站都設(shè)有相應(yīng)的員工食堂,但由于道路擁堵,很多司機一趟車開下來,常常到吃午飯時已是12點多,因此不少司機的腸胃都不好。“有時候出車時間到了,哪怕吃到一半,也只能丟下碗就走。像我,一般是在始發(fā)站先吃半頓,開完一趟車回來,再接著吃下半頓。”
職業(yè)壓力大,幸福感不高
其實,讓司機們耿耿于懷的還有一種難以忍受的職業(yè)壓力,這就是每天的安全行車壓力,其中,更多的是來自于社會各界的輕視,尤其是乘客的不理解。
“這樣的例子太多了:一次,在某站點上來了一名老奶奶,目測已經(jīng)有六十多歲,往投幣箱里投了1塊錢就坐下了。”雖然金華公交早幾年就實行60歲以上老年人坐公交享受半價,70歲以上老年人乘公交免費。但這些都要出具老人證才有用。為了以示公平,戴燕飛很婉轉(zhuǎn)地告知老奶奶,能不能把老人證拿出來看看。
“你看我這么大的年紀,不像老人?”誰想到,老奶奶指著她的鼻子,一下就嚷開了。挨了罵不說,下車后老奶奶還是不依不饒,“這一塊錢就給帶到棺材里去吧。”
事情雖然過去了,這個插曲,卻讓戴燕飛越想越委屈,“那一天下來,心里被壓得重重的。我是遵守公司的規(guī)章制度辦事,但乘客卻不理解,這么難聽的話說出來,聽得我直想哭……”
除了乘客的不理解,戴燕飛坦言,隨著代步工具的日新月異,公車司機的行車安全也充滿了壓力。“很多私家車和出租車會胡亂地停在公交專線上,公交車到站了,有時都沒法停到站點里。不過,我們最害怕的還是一些不遵守規(guī)則橫沖直撞的電瓶車。”戴燕飛說,特別是在人民廣場,通濟橋等繁忙路段,如果不是老司機,光這一路上為了應(yīng)對各種道路情況,踩離合器都能踩到腿酸。
這份工作最累的地方,在游增國看來卻是在心里。游師傅是K12路的老司機,駕齡已經(jīng)有七八年了,沒開公交車之前,他是開大貨車的。與運載貨物不同,運載乘客,突發(fā)情況就變得多多了。“比如說車內(nèi)溫度吧,就會經(jīng)常有人要求調(diào)高,有人要求調(diào)低。”游師傅說,乘客們的要求千奇百怪,有些人的脾氣還特別沖,“偶爾車門關(guān)快了,都會被乘客罵。”特別是自公交車變?yōu)樯宪囃稁藕螅緳C們要承擔起售票員的角色,心理壓力陡增。
“這份工作的作息還會讓人與親戚朋友格格不入。”當了10年公交司機的曹師傅說,自己的老婆就時常埋怨,這份工作“斷六親”,節(jié)假日壓根沒有走親戚的機會。
“我?guī)н^徒弟中有幾個是有女朋友的,幾乎都會抱怨連談戀愛的時間也沒有。”由于上下班時間和一般上班族不同,曹師傅說,這份工作都快成了“愛情殺手”,阻隔了公交司機追求幸福的權(quán)利和機會。
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